طراحی وب سایت بخصوص اگر نوپا باشد، یک تعهد بزرگ است. همچنین این یکی از بزرگترین حرکت های بازاریابی و جذب مخاطب است که یک شرکت میتواند انجام دهد. اینکه در حال حاضر شما یک وب سایت دارید و نیاز دارید آن را زیبا نگه دارید، و یا اینکه به دنبال طراحی یک وب سایت جدید هستید، روشی که به کار میگیرید نمیتواند به اندازه کافی جدی گرفته شود .
وب سایت شما هسته حضور آنلاین برند شما در فضای مجازی است. هر مشتری بالقوه که با شرکت شما تماس میگیرد، در نهایت به وب سایت شما خواهد رسید. مهم نیست اگر شخصی درباره نام تجاری شما از دوستی شنیده باشد، با یک نماینده شما ملاقات کرده باشد و یا کسب و کار شما را در شبکههای اجتماعی دیده باشد، آنها برای اینکه بیشتر راجع به شما بدانند وب سایت شما را بررسی خواهند کرد و در عرض چند دقیقه پس از ورود به وب سایت شما،ناگهان تصمیم میگیرند که بر اساس مصلحت خود و آنچه که دستگیرشان شده، با شما وارد تجارت شوند – یا نشوند.
بزرگترین اشتباهات طراحی سایت شرکتی
متاسفانه گاهی اوقات شرکتها وب سایت خود را با بی دقتی طراحی میکنند، یا به افرادی میسپارند که این کاره نیستند! که آنها را به سمت اشتباهات زیادی هدایت میکنند و همچنین با مشکلات فنی زیادی رو به رو می شوند.
در این نوشته به ۹ مورد از رایج ترین اشتباهاتی که در هنگام طراحی وب سایت خود باید از آنها دوری کنید را آماده کردهایم که تقدیم شما می کنیم.
۱ – استفاده بیش از حد از تصاویر و کاهش کاربردپذیری سایت
اغلب اوقات میبینیم شرکتها وب سایتهایی را راه اندازی میکنند که به صورت واضح برای تاکید بر احساس و نگاه طراحی شدهاند، در حالیکه نیاز به یک ساختار مفید بصری و همه جانبه را نادیده میگیرند و برای ارائه فعالیت شرکت صرفا بهینه شده است.
وب سایت شما باید زیبا به نظر بیاید و به صورت مفهومی اینکه برند تجاری شما راجع به چه چیزی میباشد را منتقل کند و همچنین باید به آسانی در دسترس باشد. اگر بازدیدکنندگان نتوانند آنچه که به دنبال آن هستند را به راحتی و به سرعت پیدا کنند، مطمئنا سایت را می بندند و به جای دیگری مراجعه می کنند.
درباره سلسله مراتب محتوا، ناوبری (منوها و نویگیشن)، جزییات منو و ابزارک هایی که برای طراحی یک وب سایت نیاز دارید که بازدیدکنندگان را به کلیک کردن دعوت و تشویق کند فکر کنید و یا با آرنیکاوب مشاوره کنید.
۲ – نادیده گرفتن اعتمادسازی به برند توسط خودتان
شما بیش از هر کس دیگری برای هدفمند بودن طرح خود به آن نزدیک هستید. از فلوچارت(Flowchart) گرفته تا وایرفرمینگ (Wireframing) ،طراحی فلت و نمونه نمایشی قابل کلیک. در هر مرحله از فرآیند از دیدگاههای دیگران که در متن کار نیستند حتما استفاده کنید.
بهترین قضاوتها برای تجربه کاربری وب سایت شما، مشتریان شما هستند.
حتی اگر یک تیم دورکاری برای ساخت وب سایت دارید، این مهم است که نظر کارشناسان طراحی و بازاریابی را که با پروژه آشنا نیستند را دریافت کنید. خیلی کم پیش آید که این افراد تسلیم نظرات یک نفر شوند.
باید با افراد غیر متخصص مشورت کنید. کسانی که هیچ چیز درباره تئوری تجربه کاربری یا طراحی رابط کاربری یا اصول طراحی سایت نمیدانند واقعا میتوانند بگویند طراحیهای شما باید چگونه باشد تا بتوانند با آن تعامل برقرار کنند. بهترین قضاوتها برای تجربه کاربری وب سایت شما، مشتریان شما هستند. از پرسیدن نظرات آنها غافل نشوید.
۳ – اولویت با طراحی است
طرح جدید و هیجان انگیز، احساسات زیادی را به وجود میآورد اما این راه درستی نیست. در ابتدای این پروسه برای طراحی عجله نکنید .
با بررسی طراحی وب سایت فعلی خود شروع کنید و تمامی فعالیتهای آنلاین شرکت خود را برای اشاره کردن به اهداف آنها، استراتژیها، تاکیدات UI و سایر موارد بررسی کنید . از ساختن ، آزمودن و کامل کردن ارزش کار خود خاطر جمع شوید ، چراکه این مفهوم باید هر گونه تصمیم گیری شما در طراحی جدید را پیش ببرد. با فراهم کردن محتوی و جمع آوری تصاویر و ویدئو برای سایت شروع کنید . سپس یک طرح کلی برای برنامه بازاریابی بین المللی خود تهیه کنید و وب سایت خود را بر اساس آن طرح بنا کنید .
مهم نیست که چه مقدار برای طرح گرافیکی سایت خود سرمایه گذاری میکنید، اگر مطالب شما ناقص یا بی ارزش باشد ، طراحی شما در واقع ناقص است. تجربه کاربری شما صدمه خواهد دید و مشتریان خود را از دست خواهید داد. قرار دادن مبحث طراحی قبل از محتوای سایت، یکی از ۱۰ علتی است که طراحی مجدد وب سایت شما کمکی به شما نخواهد کرد .
۴- اختیار دادن به خلاقیت طراحان
مطمئن باشید که استراتژی کسب و کار شما روی طراحی پروژه تاثیر نمیگذارد . مطمئن باشید که تیم اجرایی شما برای خلق یک محصول الهام بخش آزادی عمل دارد. بعد از همه اینها، واکنش احساسی بازدیدکنندگان سایت شماست که به احتمال زیاد آنها را به مشتریان همیشگی سایت شما تبدیل خواهد کرد.
مدیران باید در تعیین ساختار، پیامها ، اهداف و دیگر الزامات سایت درگیر باشند. وقتی به مرحله طراحی میرسد، باید آنرا به دست کارشناسان کاربلد طراحی رابط کاربری با خلاقیت بسپارند.
کمک به طراحان (مثلا!) و اظهار نظرهای زیادی و بیش از حد و دخالت در پروسه طراحی وب سایت، میتواند وسوسه برانگیز باشد. اما اکثر اوقات، این کار باعث به وجود آمدن یک وب سایت غیر حرفهای میشود. اگر حرفه طراحی را دوست ندارید، طراحان جدیدی را استخدام کنید – فقط در فرآیند طراحی، خود را دخالت ندهید .
۵- نادیده گرفتن مشتریان
متاسفانه تجربه نشان میدهد که نظر مشتریان در طراحی مجدد وب سایت، بیش از هر چیزی نادیده گرفته می شود.
شما وب سایت جدید خود را برای مشتریان ایدهآل خود میخواهید. افرادی که قادر به ارزیابی موفقیتهای وب سایت جدید شما هستند مشتریانی هستند که از آن استفاده میکنند. اینها افرادی هستند که کمک های زیادی در این زمینه از دستشان برمی آید و شما دوست دارید که آنها را درگیر سایت خود کنید.
برای اینکه مطمئن شوید طراحی جدید سایت شما بازدیدکنندگان فعلی شما را افزایش میدهد، از مشتریانی که با آنها روابط محکمی دارید سوال کنید که در وب سایت فعلی شما چه چیز را دوست دارند و چه چیز را دوست ندارند. برای بهبود سایت خود، از آنها بخواهید نظراتشان را برای شما بفرستند که چه چیزی باعث میشود به یک سایت سر بزنند و بیشتر در آنجا بمانند.
۶- تلاش غیر صمیمی
چه تعداد وب سایت را در طول روز میبینید که تاثیر بسیار کمی بر تصمیم گیری و انتخاب شما میگذارند ؟ شما یکی از آنها نباشید.
برای علاقهمند کردن مردم به آنچه که ارائه میدهید، بازدید از سایت شما باید یک تجربه قابل توجه و به یادماندنی را رقم بزند.
شما تنها چند ثانیه فرصت دارید تا حس کنجکاوی مردم را نسبت به ارزش نام تجاری و حرفه خود تحریک کنید. مطمئن شوید که بازدید از سایت شما یک تجربه عالی برای به خاطر سپردن وصحبت کردن در باره آن باشد . اگر موفق شوید، شرکت و برند شما نادیده گرفته نخواهد شد.
۷- شروع خیلی دیر
تصور نکنید روند برنامه ریزی، طراحی و ساخت وب سایت جدید شما به طور موثر در یک یا دو هفته امکان پذیر است. وقتی که شما نیروی انسانی لازم را جمع میکنید، ممکن است به نظر بیاید میتوانید آن را در عرض چند هفته به پایان برسانید . اما این نوع از پروژهها به ندرت با فعالیتهای مستمر در طول مدتی حدود ۲-۳ ماه به پایان میرسند.
۸ – تا جایی که میتوانید پروژه طراحی سایت را زود شروع کنید
حتی طراحی وب سایت ساده با تعداد انگشت شماری از صفحات استاتیک میتواند چند ماه طول بکشد. وب سایتهای پیچیده به طور قابل توجهی زمان نیاز دارد.
ممکن است در فاز تحقیق و استراتژی بیش از آنچه پیش بینی کردهاید، زمان نیاز داشته باشید. اگر شما یک مهلت خوب مانند فصل تعطیلات یا یک برنامه بازاریابی مشخص داشته باشید، مطمئن باشید برای ساخت وب سایت خود از فکر اولیه تا راهاندازی آن، زمان زیادی را صرفه جویی خواهید کرد .
۹ – یک هدف جدید برای خود در نظر بگیرید
یک وب سایت جدید چیزی بیش از قسمتی از بازاریابی است. اگر به خوبی انجام شود میتواند به شرکت زندگی دوبارهای ببخشد، آگاهی از نام تجاری را بهبود بخشد و منجر به فروش بیشتری شود. برای اینکه این اتفاق بیفتد، وب سایت شما باید به خوبی طرح ریزی و اجرا شود .
نشستن و طراحی سایت شخصی ممکن است ایده خوبی باشد، اما به احتمال زیاد منجر به هدر رفتن تلاش و سرمایه خواهد شد ، و این احساس را به وجود میآورد که وب سایت و بازاریابی آنلاین شما تنها برای شرکت شما کار نمیکند.