طراحی فروشگاه اینترنتی

شرکت نوپرداز بصورت تخصصی در زمینه طراحی وب سایت، طراحی فروشگاه اینترنتی، سئو، طراحی سایت های اختصاصی فعالیت می نماید. مفتخریم که بهترین کیفیت و خدمات خود را ارائه دهیم.

طراحی فروشگاه اینترنتی

شرکت نوپرداز بصورت تخصصی در زمینه طراحی وب سایت، طراحی فروشگاه اینترنتی، سئو، طراحی سایت های اختصاصی فعالیت می نماید. مفتخریم که بهترین کیفیت و خدمات خود را ارائه دهیم.

فروشگاه اینترنتی خود را به طوری مناسب کنترل و مدیریت نمایید
نرم افزار آنلاین فروشگاه اینترنتی شرکت نوپرداز با ایجاد نمودن بهترین امکانات و ابزارها و وضعیت سفارشات به شما این امکان را خواهد داد تا دقت و سرعت فرآیند فروش را ارتقاء داده و فروش را افزایش دهید.

۱۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «10 اشتباه در طراحی فروشگاه اینترنتی» ثبت شده است

  • ۰
  • ۰

از آن جا که امروزه طراحی فروشگاه اینترنتی رشد خوبی داشته است و دز حال حاظر میلیون ها مشتری بالقوه را نیز دارد، این یک ابزار بسیار قدرتمند برای کسب و کار های مختلف به حساب می آید. اما از طرفی طراحی اپلیکیشن موبایل از جمله اپلیکیشن های فروشگاه اینترنتی بسیار وقت گیر است و نیاز به یک سرمایه معینی دارد. به همین جهت لازم است تا تمام عوامل توسعه اپلیکیشن را از قبل در نظر بگیریم. 

ملزومات طراحی اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه اینترنتی

برای طراحی اپلیکیشن برای یک فروشگاه اینترنتی عالی، ابتدا باید بدانیم که ملزومات اساسی برای این نوع محصول چیست.

امنیت: معمولا اپلیکیشن های موبایل فروشگاهی از عملیات های خرید پشتیبانی می کنند. یک برنامه جایی است که مشتریان پول خود را برای دریافت کالاها یا خدمات شرکت قرار می دهند. این موضوع منجر به ضرورت ارائه یک سطح مناسب امنیت می شود. همچنین، این مهم ترین عامل برای افرادی است که از اپلیکشن های فروشگاه اینترنتی استفاده می کنند. مسئله امنیت، محبوبیت اپلیکیشن و شهرت شرکت را نیز تحت تاثیر قرار می دهد. وجود سطح بالایی از امنیت استدلالی برای کاربران جهت شروع استفاده از یک اپلیکشن است.

ارگونومیک: طراحی اپلیکیشن موبایل باید طوری باشد که استفاده از آن آسان باشد. کاربر نباید ساعت ها وقت صرف کند و یا راهنمایی ها را دنبال کند تا یاد بگیرد که چگونه از برنامه شما استفاده کند. اپلیکیشن شما نباید شامل اشکال یا عناصر گیج کننده باشد. همه چیز باید روشن و ساده باشد. تمام اطلاعات غیر ضروری نیز باید حذف شود.

ثبات و پایداری: ثبات یک اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی بسیار مهم است. یک برنامه باید پایدار باشد، هیچ بهانه ای برای آن وجود ندارد. مشتری نباید احساس کند که پول خود را صرف چیزی می کند که در عوض آن خدمات عالی دریافت نخواهد کرد.

البته، تقریبا غیرممکن است که یک برنامه بدون هیچ اشتباهی طراحی شود. به همین جهت تست اپلیکیشن، بازخورد مشتریان، تجزیه و تحلیل گزارش خطا ها، به روز رسانی و رفع اشکالات منجر می شود که برنامه شما پایدار تر شود.

سرعت: نکته دیگری که باید در نظر بگیرید این است که چگونه یک اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه اینترنتی شما سریع کار می کند. یک برنامه نباید تاخیر داشته باشد و باید سریعا به دستورات کاربر پاسخ دهد. این نکته ضروری است که باید زمان تأخیر به حداقل برسد تا بهترین تجربه ممکن را برای کاربران ایجاد نماید.

اگر می خواهید یک اپلیکیشن موبایل برای IOS و اندروید ایجاد کنید، باید ویژگی های سیستم های عامل و دستگاه ها را نیز در نظر بگیرید. طراحی یک برنامه کاربردی نیز اهمیت دارد. یک برنامه باید به خوبی نمایش داده شود، به طوری که مردم دچار خستگی نشوند.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

اجزای پرداخت الکترونیکی در یک اپلیکیشن فروشگاهی

یکی از مهم ترین موضوعاتی که در هنگام طراحی یک اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه اینترنتی باید مورد توجه قرار گیرد، یکپارچگی سیستم پرداخت است. برای این منظور باید یک دروازه و پردازنده پرداخت را به برنامه خود اضافه کنید.

دروازه پرداخت: این یک رابط کاربری است که مشتری و سیستم پرداخت را به هم متصل می کند. دروازه پرداخت بسیار مهم است، زیرا سطح امنیتی روش پرداخت را تعیین می کند. پس از کلیک بر روی دکمه "خرید"، دروازه پرداخت شروع به کار می کند. اطلاعاتی را که فرد ارائه می دهد رمزگذاری می کند: شماره کارت اعتباری، اطلاعات شخصی و اطلاعات تماس و غیره. همچنین شما می توانید از یک سیستم امنیتی که از قبل وجود دارد استفاده کنید.

پردازنده پرداخت: اطلاعات از طریق یک دروازه پرداخت به مرحله بعدی منتقل می شوند. این قلب سیستم پرداخت و جایی است که روش های اصلی اجرا می شوند. داده های ارائه شده توسط یک مشتری به یک پردازنده پرداخت منتقل می شود. سپس، این اطلاعات را به بانک با تمام جزئیات لازم ارسال می کند.

بانک داده ها را پردازش می کند و پاسخ می دهد. یک پردازنده پرداختی از بانک پاسخ را دریافت کرده و تعیین می کند که آیا معامله تایید یا رد می شود. در صورتی که معامله تایید شد، روند با موفقیت به پایان رسید. اگر تراکنش رد شد، به مشتری اطلاع می دهد که وجوه مالی منتقل نشده است.

پردازنده پرداخت جزء اصلی ترین ماژول های پرداخت یک اپلیکیشن فروشگاهی محسوب می شود، بنابراین باید پایدار باشد. علاوه بر این، خطاها باید کاملا حذف شوند. چنین اجزایی باید با دقت آزمایش شوند تا مطمئن شویم همه چیز درست کار می کند.

سیستم پرداخت فروشگاه 

ایده هایی برای طراحی اپلیکیشن موبایل فروشگاه اینترنتی

در اینجا برخی از ایده هایی را قرار داده ایم که می توانید در هنگام طراحی اپلیکیشن موبایل فروشگاه اینترنتی پیاده سازی کنید. این مثال ها برای شرکت های استارت آپی نیز کاربرد دارند.

ارائه یک طیف وسیعی از کالاها (مثل لباس)، یک ایده عالی برای طراحی اپلیکیشنی است شبیه به اینستاگرام نمایش داده می شود، جایی که مشتری نوعی "خوراک خبری" را با پیشنهادات شرکت می بیند. مشتری یک تصویر لباسی که دوست دارد لمس می کند و آن را به سبد خرید اضافه می کند.

حراج. فرد می تواند یک مزایده با پارامترهای مشخصی از پیشنهادات را شروع کند، مانند حداکثر تعداد شرکت کنندگان، قیمت شروع و غیره. بنابراین، یک اپلیکیشن ممکن است مدل حراج زندگی واقعی را ایجاد نماید.

پیدا کننده محصول. یکی دیگر از ایده ها این است که راه حلی ارائه دهیم که به مردم کمک می کند چیزی را پیدا کنند که به دنبال آن هستند. مشتری یک عکس از محصولات را که مشابه با یک پیشنهاد شما است (یا پیدا می کند) می برد و آن را به برنامه ارسال می کند. سپس، برنامه به او کمک می کند تا همان محصول را در فروشگاه اینترنتی خود پیدا کند.

ویرایشگر طراحی. اگر شرکت شما لباس هایی با طراحی سفارشی را ارائه می دهد، فرض کنید که یک اپلیکیشن طراحی کنید تا مشتریان بتوانند طراحی لباس مورد نظر خود را انتخاب کنند. این گزینه خوبی برای ایجاد یک طرح با تصاویر است و یک ویرایشگر را نشان می دهد که به افراد اجازه می دهد لباس شخصی خود را ایجاد کنند. به عنوان مثال، یک فرد می تواند یک تی شرت سیاه را انتخاب کند و تصاویر مختلفی را که روی آن چاپ می شود اضافه نماید. ویرایشگر باید دارای لایه ها و ابزارهایی باشد که به مشتریان اجازه می دهد رنگ عناصر را تغییر دهند.

اپلیکیشن فروشگاه 

جزئیاتی درباره طراحی اپلیکیشن موبایل فروشگاهی

برای طراحی اپلیکیشن موبایل فروشگاه اینترنتی به یک تیم نیاز دارید که شامل طراح، مدیر پروژه، یک توسعه دهنده بک اند و دو برنامه نویس موبایل باشد. توجه داشته باشید که هر بخش از برنامه به صرف کردن مقدار مشخصی زمان نیاز دارد که بهتر است از ابتدا پروژه برای آن برنامه ریزی انجام دهید. ویژگی های اصلی که این اپلیکیشن باید داشته باشد عبارتند از:

  • مشخصات کاربر که شامل اطلاعات شخصی، نماد و تاریخ خرید، لیست علاقه مندی ها و غیره باشد.
  • خوراک هماهنگ شده که در زمان واقعی به روز می شود و شامل دسته ها و کالاها می شود.
  • جستجو و فیلتر کردن کالاها
  • مجوز امن و حفاظت از برنامه در برابر حملات و هک شدن
  • یکپارچگی سیستم های پرداخت
  • بخش نظرات و پیشنهادات با پشتیبانی فیدبک ها(مانند چت)
  • ردیابی تحویل سفارشات
  • سیستم بازپرداخت

چگونه طراحی اپلیکیشن به بهترین شکل ممکن انجام می شود؟

طراحی اپلیکیشن موبایل 

توسعه اپلیکیشن های فروشگاهی پس از انتشار برنامه متوقف نمی شود. مهم این است که به کار ادامه دهید تا کار را بهتر انجام دهید، سریع تر کار کنید و خطاها را برای ارائه بهترین خدمات ممکن به مشتریان بالقوه برطرف کنید. 

تجزیه و تحلیل این که مردم از نرم افزار شما استفاده می کنند و بازخوردی را که از آنها دریافت می کنید را مطالعه کنید. سرویس Google Analytics یک منبع داده مفید است. این برای درک اینکه چگونه افراد با برنامه شما ارتباط برقرار می کنند به شما اطلاعاتی را که نیاز دارید، ارائه می دهد. همچنین توجه داشته باشید که رتبه بندی برنامه در فروشگاه های تلفن همراه نیز مهم است.

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

اگر تا به الان کالا های شرکت شما به صورت فیزیکی به فروش می رسید، اکنون زمانی است که شما می توانید با طراحی فروشگاه اینترنتی از فرصت درآمد آنلاین آن ها استفاده نمایید. آیا کسب و کار شما برای فروش محصولات به صورت اینترنتی آماده شده است؟ طراحی فروشگاه اینترنتی اغلب برای کسب و کار های کوچک که زمان، بودجه و کارکنان کمی دارند، بسیار چالش برانگیز خواهد بود. اما فروشندگان وب سایت های فروشگاهی می توانند به شما در طراحی و نگهداری یک سایت فروشگاهی نسبتا ساده و مقرون به صرفه کمک کنند.

بررسی طراحی سایت فروشگاه  

در این جا سوالاتی درباره طراحی سایت فروشگاهی برای شرکت شما قرار دارند که بسیار اهمیت بالایی دارند:

چگونه طراحی فروشگاه اینترنتی خود را آغاز کنیم؟

اگر نتوانستید شخصی را برای طراحی سایت فروشگاه مورد نظر خود استخدام کنید، نگران نباشید. تعداد زیادی از فروشندگان تجارت الکترونیک وجود دارند که می توانند به شما کمک کنند تا سریعا وب سایت مورد نظر خود را ایجاد کنید. در عرصه جهانی شرکت هایی مانند Bigcommerce، Shopify Goodsie، Jumpseller و Volusion به شما امکان می دهند که ظاهر و عملکرد کلی فروشگاه آنلاین خود را پیاده سازی کنید.

قیمت های این خدمات، بسته به میزان فروش محصولات و نوع خدمات ارائه شده از حدود 20 تا 800 دلار در ماه محاسبه می شود.

چگونه می توانیم وب سایت فروشگاه خود را به بهترین شکل سفارشی سازی کنیم؟

اگر شرکت شما دارای یک سایت فروشگاهی باشد، تصاویر و رنگ بندی این وب سایت باید طوری سفارشی سازی شده باشد که بتواند به بهترین شکل ممکن آن را به بازدیدکنندگان منتقل نماید. همچنین می توانید از اسلایدر ها و بنر ها برای نمایش هر چه بهتر محصولات فروشگاه اینترنتی خود استفاده نمایید. 

از چه نوع سیستم پرداختی استفاده کنیم؟

برای فروش بین المللی محصولات فروشگاه اینترنتی خود استفاده از PayPal توصیه می شود. استفاده از این درگاه به طور گسترده ای در فروشگاه های اینترنتی صورت گرفته است و یک سیستم پرداخت امن محسوب می شود.

با این حال، بسیاری از خریداران ترجیح می دهند برای خرید آنلاین با کارت های اعتباری خود به جای استفاده از پی پال و یا دیگر سیستم های پرداخت آنلاین از کارت های اعتباری شخصی خودشان استفاده نمایند.

چگونه خدمات مشتریان را اداره کنیم؟

برای رفع نگرانی مشتریان، ممکن است بخواهید یک شرکت تجارت الکترونیک را انتخاب کنید که به یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای شما ایجاد خواهند کرد. اکثر فروشندگان اصلی محصولات تجارت الکترونیک گزینه های CRM را با قیمتی حدود 30 تا 80 دلار در ماه ارائه می دهند.

ابزارهای CRM برای مستند سازی، ساده سازی و ساختار دادن به روابط آنلاین تجار با مشتریان استفاده می شوند. از جمله اطلاعاتی که می تواند در crm ها استفاده شوند عبارتند از: شماره تماس مشتری، خرید های اخیر، شکایت و سفارشات مشتریان و غیره.

چگونه باید هزینه های حمل و نقل را مشخص کنیم؟

اغلب محاسبات هزینه های حمل و نقل باید به صورت ساده و دقیق صورت گیرند. بسیاری از نرم افزار های وجود دارند که هزینه های حمل و نقل را برای شما به صورت رایگان محاسبه می کنند و اکثر فروشندگان در دنیای تجارت الکترونیک به شما این امکان را می دهند که این هزینه ها را به بخش پرداخت خود در فروشگاه اینترنتی اضافه کنید.

چگونه می توانم بهترین تصاویر و توضیحات محصولات را ایجاد کنم؟

خریداران آنلاین محصولات وب سایت شما نمی توانند محصول شما را ببینند، لمس کنند، احساس کنند یا بپوشند. بنابراین بهترین چیز استفاده از یک تصویر شفاف و واضح است. لازم نیست که شما از دوربین های فوق حرفه ای برای تصاویر سایت خود استفاده کنید اما باید تصاویر محصولات شما از کیفیت لازم برخوردار باشند.

همچنین توضیحات نوشته شده برای محصولات باید کوتاه باشد. سعی کنید از کلمات و عبارات قانع کننده ای استفاده کنید که وقتی کسی توضیح شما را می خواند احساساتش را تحریک می کند، بدون اینکه بیش از حد فریب داده شود یا متن شما فضای بیشتری را بگیرد.

آیا باید به مشتریان اجازه به اشتراک گذاری شبکه های اجتماعی و نظر دادن را بدهیم؟

نظر دادن مشتریان و رای دادن به محصولات سایت فروشگاه اینترنتی شما می تواند به افزایش اعتبار شرکت شما کمک نماید. نظرات مثبت و اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی می تواند به افزایش فروش منجر شوند اما بایستی مراقب بود چون نظرات منفی می توانند ریسک زیادی داشته باشند. 

چگونه خریداران را به سمت سایت فروشگاه جذب کنیم؟

پس از طراحی فروشگاه اینترنتی مورد نظرتان استفاده از روش های ایمیل مارکتینگ و خبرنامه های شروع خوبی برای بازاریابی محصولات شما خواهد بود. همچنین استفاده از شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر، Pinterest می تواند ترافیک ورودی به سایت شما را به میزان قابل توجه ای افزایش دهد. 

همچنین توصیه می شود از یک متخصص سئو و بهینه سازی سایت نیز استفاده کنید. تکنیک های سئو می توانند رتبه شما را در نتایج جستجو در گوگل، بینگ و یاهو افزایش دهند.

هنگام برگشت دادن محصولات چه کار کنیم؟

هر فروشگاه اینترنتی بایستی آپشن هایی برای برگشت دادن محصولات توسط خریداران را مشخص نماید. بررسی کنید که آیا شرکت طراح سایت فروشگاه اینترنتی شما ابزار هایی را برای برگشت دادن محصولات ارائه داده است یا خیر!

چگونه مسیر موفقیت فروشگاه اینترنتی خود را پیش بگیریم؟

طراحی فروشگاه اینترنتی 

سعی کنید طراحی فروشگاه اینترنتی شما توسط شرکتی انجام بگیرد که خدمات تجزیه و تحلیل خودکار، اطلاعات گوگل آنالاتیک و سایر ابزار های گزارش دهی را ارائه می دهد. این می تواند به شما نشان دهد که بازدید مردم از سایت شما چگونه است و آن ها چگونه شما را پیدا کرده اند. این ابزار ها همچنین می توانند به شما نشان دهند که بیشترین ترافیک های ورودی به سایت شما از کدام وب سایت ها بوده است.

به نظر شما چه سوالاتی دیگری را می توان هنگام طراحی سایت فروشگاه اینترنتی پرسید؟ منتظر شنیدن نظرات شما هستم.

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

آیا شما یک سهام دار فروشگاه اینترنتی هستید؟ اگر جواب مثبت است، شما باید به دنبال راه کار هایی برای بهبود تغییرات و کاهش هزینه و زمان باشید. در این مقاله این موضوع را بررسی می کنیم که هوش مصنوعی چگونه می تواند به شما برای دست یابی به این مهم کمک نماید. براساس برآوردهای اخیر، فروش فروشگاه های اینترنتی تا سال 2020 به 27 تریلیون دلار می رسد. آیا می دانید این به چه معنایی است؟

رشد کردن

هوش مصنوعی آخرین انقلاب بعد از تلفن همراه است. ما تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت، تجارت تلفن همراه را دیده ایم و اکنون نوبت ان است که با هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک آشنا شویم. ما با چت بات ها و دستیارهای شخصی سر و کار داریم. بسیاری از برنامه های کاربردی هوش مصنوعی وجود دارد. چت بات ها و IMHO راه زیادی برای رفتن دارند و هدف های بلند پروازانه ای برای جایگزینی هوش مصنوعی به جای انسان داند. به صورت مختصر هوش مصنوعی می تواند به ما کمک کند تا کار ها را موثر تر و دقیق انجام دهیم.

تجربه کاربری با هوش مصنوعی

معمولا فروشندگان فروشگاه های اینترنتی مشکلات زیادی در زمینه تجربه کاربری دارند. اطلاعات ماشین می تواند با ایجاد یک تجربه کاربری در بهترین کلاس آنها را تحت تاثیر قرار دهد. این به شما در طراحی یک وب سایت با نام تجاری جدید و یا اضافه کردن ویجت های هوشمند به سایت موجود کمک می کند. امروزه شخصی سازی UX به یک عامل مهم برای موفقیت کسب و کار های اینترنتی تبدیل شده است.

تجربه کاربری فروشگاه اینترنتی 

Choice.AI به شما کمک می کند تا بتوانید صفحات فروشگاه اینترنتی خود را راحت تر شخصی سازی کنید و آگهی های هوشمندی را به صورت آنی در وب سایت قرار دهید. Choice.AI به شما کمک می کند تا فروش بیشتری را با شخصی سازی انجام دهید و بهینه تر از تخفیف های خود استفاده کنید.

B12: B12 راه جدیدی برای طراحی وب سایت شما از اول است. روبات های دوست داشتنی B12، سایت ها را با ورودی های مد نظر خود طراحی می کنند و طراحان آن با راهنمایی ها و پیشنهادات خود به شما کمک می کنند. با این روش شما می توانید یک سبک و طراحی منحصر به فرد ایجاد کنید و به روز رسانی های وب سایت خود را سریع تر انجام دهید. این هوش مصنوعی برای استفاده در هر فروشگاه اینترنتی مناسب به نظر می رسد.

پیش بینی قیمت و انگیزه

شما با استفاده از هوش مصنوعی می توانید یک مدل قیمت گذاری پویا را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کنید. آنها از یادگیری ماشین و علوم داده برای شناخت رفتار کاربر خود و تغییر قیمت محصول در زمان واقعی استفاده می کنند. با استفاده از برخی از ابزارهای پیشرفته، قیمت گذاری رقبای شما و تقاضای بازار را در نظر می گیرند. البته، آنها در پارامترهای مشخص شده توسط شما تغییر می کنند.

Granify

Granify رفتار خریداران را به صورت آنی نظارت کرده و با تجزیه و تحلیل 100 ویژگی آن ها برای مشخص شدن انگیزه های شخصی و قیمت گذاری استفاده می شود. موتور تصمیم گیری ماشین پیش بینی می کنند که چه خریدارانی را در این فصل از دست داده اید و سپس تبدیلات خود را انجام می دهند. هنگامی که تردید تشخیص داده می شود، پیام های سفارشی بر اساس آنچه نرم افزار تجزیه و تحلیل می کند نشان داده می شود. اگر در مورد یک پیشنهاد یا حمل و نقل رایگان شک و تردید داشته باشید، یک سفارش نمایش داده می شود که زمان تحویل تضمین شده ای را به شما نشان می دهد. این تکنولوژی با تمام سیستم عامل های تجارت الکترونیک، کار می کند.

Personali

Personali انگیزه های شخصی برای افزایش فروش را ایجاد می کند. پلتفرم هوشمند مبتنی بر آن، از الگوریتم های یادگیری ماشین استفاده می کند که توسط دانشمندان داده شناسی و اقتصاد دانان رفتاری ایجاد شده است تا هدف دقیق خریداران را با انگیزه های هوشمند ارائه دهد. Personali فروشندگان را به خریداران تبدیل می کند در حالیکه سود هر فروش را افزایش می دهد. این تکنولوژی برای کسب و کار و شرکت های متوسط مناسب به نظر می رسد.

PriSync

Prisync یک نرم افزار ردیابی و نظارت بر قیمت رقیبان است. این تکنولوژی از هدر رفتن زمان شما برای آنالیز رقبا جلوگیری می کند. بهینه سازی قیمت گذاری را می توان تنها با نگاهی به داده ها به دست آورد. آن ها به صورت اتوماتیک حدود 4.5 میلیارد قیمت را کنترل کردند و برای همه فروشگاه های اینترنتی مناسب به نظر می رسند.

بازاریابی و تجزیه و تحلیل

امروزه بسیاری از بخش های بازاریابی از یادگیری ماشین استفاده می کنند (مانند غنی سازی داده های کاربر، شناسایی کاربر در بین دستگاه ها، شخصی سازی آگهی های هوشمند، تجزیه و تحلیل پیش بینی ها و غیره). بیایید نگاهی به ابزارهایی برای فروشگاه های اینترنتی بیاندازیم.

Wacul-AI

این هوش مصنوعی پیشنهادات و راهکار های کاربر پسندی را برای نیازهای کامل وب سایت ارائه می دهد. یادگیری داده های گذشته، گزارش های مفصلی را در مورد افزایش و کاهش ارزش همیشگی مشتریان ارائه می دهد. شما می توانید با استفاده از این بینش هوش مصنوعی وضعیت وب سایت خود را بهبود دهید.

NeoWize 

NeoWize به شما کمک می کند تا به داده های رفتاری فروشندگان دسترسی داشته باشید و آن را به بینش های عملی تبدیل کنید. این راه حل مبتنی بر هوش مصنوعی به شما در بازاریابی و دسته بندی درست محصولات کمک می کند. NeoWize برای فروشگاه های اینترنتی در هر اندازه ای مناسب است.

جستجو تصویری

جستجو تصویری در فروشگاه اینترنتی 

خریداران شما می توانند از طریق مشاهده تصویر در گوشی های خود از اقلام موجود در فهرست جستجو کنند. هوش مصنوعی محصولات مشابه را بر اساس رنگ، بافت، شکل و غیره انتخاب می کند. این ابزار به فروشگاه های فشن و مد بسیار کمک می کند و برای یک فروشگاه اینترنتی با کاتالوگ های بزرگ مناسب است.

ViSenze

ViSenze یک تکنولوژی تشخیص بصری هوشمند است. این تکنولوژی هوش مصنوعی توابع جستجو بصری برای وب و سیستم عامل های تلفن همراه را فرآهم می کند. از جمله مشخصات آن جستجو بر اساس تصویر، توضیحات محصول، گزینه های خارج از بورس و برچسب گذاری خودکار محصولات می باشد. آنها با استفاده از قدرت هوش مصنوعی به ناشران این امکان را می دهند تا بتوانند از طریق تجزیه و تحلیل های بصری اقلام را به صورت خودکار برچسب گذاری کنند. این تکنولوژی برای همه فروشگاه های اینترنتی مناسب است.

Cortexica

Cortexica به صورت اتوماتیک یک شی، محصول و یا آیتمی ویژه را از طریق عکس آن شناسایی می کند. آنها تمام اشیاء، عناصر ادراکی نظیر تنظیمات، رنگ ها، الگوها و شکل های در تصویر را تجزیه و تحلیل می کنند تا بتوانند خلاصه ای از تم و وضعیت آن را ارائه دهند. این تکنولوژی یکی از بهترین تکنولوژی ها برای جستجو های بصری محسوب می شود و برای استفاده در تمامی فروشگاه های اینترنتی مناسب است.

هزینه محاسبات

طبق قانون مور، هزینه پردازش ها هر ساله کم تر می شود. استفاده از محاسبات ابری باعث می شود که سطح دسترسی بیشتری به وجود آید. تحولات اخیر در فن آوری های GPU به ما کمک می کند تا پردازش عبارات پیچیده را پردازش کنیم. امروزه GPU های NVIDIA برای یادگیری عمیق در دسکتاپ، نوت بوک، سرور و سوپر کامپیوتر ها در سراسر جهان، و همچنین در سرویس های ابری از آمازون، آی بی ام، مایکروسافت و گوگل موجود هستند.

موبایل ها و دستگاه های فعال اینترنتی

امروز ما از 7 میلیارد دستگاه تلفن همراه عبور کرده ایم. دستگاه های IoT در فرم های مختلف برای کاربرد های مختلف در زمینه مراقبت های بهداشتی، تجارت، حمل و نقل و غیره مورد استفاده قرار می گیرند. هر سیستم هوش مصنوعی به داده ها وابسته است، در حال حاضر با استفاده از این دستگاه های متصل، می توان به داده های مورد نظر دسترسی داشت. داده های این دستگاه ها به هوش مصنوعی کمک می کنند تا از انسان ها یاد بگیرند و روابط متقابل خود را گسترش دهند.

رشد شبکه های عصبی و فناوری های انسانی

ما از الگوریتم های قدیمی یادگیری ماشین (ML) برای مدت زمان زیادی استفاده کرده ایم و نمی توانیم جلو از این برویم. در چند سال گذشته، ما یک شاهد یک پیشرفت در شبکه های عصبی بوده ایم. یادگیری عمیق یک روش جدید برای دستیابی به نتایج انسانی است. این تکنولوزی در زمینه های خاص مانند بینایی کامپیوتر، از تاثیرات انسانی دور شده است. ما در عصر تولید همه این فناوری های هوش مصنوعی هستیم. در حال حاضر، اکثر ابزارهای هوش مصنوعی از ترکیبی از روش های سنتی یادگیری ماشین و یادگیری عمیق برای رسیدن به اهداف خود استفاده می کنند.

نتیجه گیری

در این مقاله درباره ابزار های مختلف هوش مصنوعی برای وب سایت ها و فروشگاه های اینترنتی صحبت کردیم. هدف ما در این مقاله این بود که مواردی به جز چت بات ها و دستیار های شخصی را برای استفاده در سایت ها و فروشگاه های اینترنتی برجسته کنیم.

منتظر شنیدن نظرات شما درباره عملکرد هوش مصنوعی فروشگاه اینترنتی و وب سایت ها هستم.

هوش مصنوعی در فروشگاه اینترنتی

 ترجمه از سایت osiaffiliate

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

 تأسیس و طراحی فروشگاه اینترنتی یکی از به صرفه ترین روش های کسب درآمد از طریق اینترنت به شمار می رود.

فروشگاه ساز و بهینه سازی سایت

 

مهمترین قسمت طراحی سایت فروشگاه، همین بهینه سازی است . در این بین نباید از فروشگاه سازهای کم شهرت هم غافل شد که شاید بلای جان اکثر تازه کاران باشند.

انتخاب طراح وب

نتخاب طراح وب مناسب و حرفه ای یکی از اساسی ترین اصول طراحی یک فروشگاه اینترنتی مناسب و استاندارد است. چه بسیارند افرادی که به واسطه کار با اینترنت، فکر میکنند طراحی وب بلدند و مدعی طراحی انواع سایت می شوند که یکی از آنها هم طراحی سایت فروشگاهی است!

طراحی قالب سایت فروشگاه اینترنتی

 

در طراحی سایت، اولین چیزی که کاربر میبیند، قالب سایت شماست پس باید بیشترین تأثیر را در آن روی کاربر بگذارید. طراحی قالب اختصاصی برای فروشگاه اینترنتی شما از نکاتی است که می تواند به شهرت سایت فروشگاهیتان کمک شایانی نماید.

در مورد طراحی قالب فروشگاه باید این نکته را ذکر کنم که همخوانی امکانات قالب نیز نوع رنگ بندی آن با کالایی که در فروشگاه اینترنتی خود می فروشید، بر میزان فروش شما تأثیر مستقیم خواهد داشت. پس توجه داشته باشید که این اصل نیز باید در طراحی سایت فروشگاه شما رعایت شود.

امکانات فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی به دلیل کاربری خاص خود نیاز به امکانات خاص هم دارد که شاید مهمترین قسمت آن سبد خرید باشد. در این مطلب صرفاً به همین مورد می پردازم.

اهمیت سبد خرید در فروشگاه اینترنتی درست مثل صندوق در فروشگاههای فیزیکی است. همانطور که اگر صندوق نباشد هیچ فروشی انجام نمی شود، در صورت نداشتن سبد خرید در سایت فروشگاهی خود نیز نخواهید توانست فروشی داشته باشید و این یعنی بیهوده بودن طراحی سایت فروشگاه!

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

ما در 7 مرحله و بدون استفاده از هیچگونه دانش و مهارت خاصی به شما آموزش می دهیم که بتوانید وب سایت فروشگاه اینترنتی مورد نظر خود را به آسانی طراحی کنید. گام های مشخص شده عبارتند از:

  • انتخاب یک دامنه مناسب برای وب سایت فروشگاه اینترنتی
  • انتخاب یک پلتفرم مناسب
  • طراحی فروشگاه اینترنتی
  • تنظیمات پرداخت ها
  • اضافه کردن محصولات
  • تست و بررسی سبد خرید
  • بررسی و تجزیه و تحلیل سئو

ما کار های ساده ای انجام داده ایم که بتوانیم علاوه بر طراحی سایت فروشگاهی، آن را به یک ماشین فروش مناسب تبدیل کنیم. برای این امر باید از مراحل زیر پیروی نمایید:

انتخاب یک دامنه مناسب برای وب سایت فروشگاه اینترنتی

آیا وب سایت فروشگاه اینترنتی شما به یک نام دامنه اختصاصی احتیاج دارد؟ اگر شما قصد فروش محصولات متعدد و ساخت یک نام تجاری را دارید، لازم است که یک دامنه سفارشی تهیه کنید. در غیر این صورت می توانید از زیردامنه های وب سایت های ارائه دهنده خدمات فروشگاه اینترنتی استفاده نمایید. یک دامنه سفارشی مزایای زیر را برای کسب و کار شما دارد:

  • نام تجاری قابل تشخیص که متعلق به شما است.
  • استفاده از یک آدرس ایمیل حرفه ای مرتبط با دامنه خود که مردم می توانند با شما تماس بگیرند.
  • مزایای سئو و بهینه سازی موتورهای جستجو

دامنه سایت 

انتخاب یک پلتفرم مناسب

قطعا شما به دنبال یک فروشگاه اینترنتی هستید که انعطاف پذیر باشد و بتوان به راحتی از آن استفاده نمود. اغلب کارفرمایان و صاحبان کسب و کار های اینترنتی نیاز به یک پلت فرم دارند که به آسانی با سایت آن ها ادغام شود. در پلیتفرم انتخابی، می توانید به راحتی دکمه های خرید، ویدجت ها یا فروشگاه ساده را به هر صفحه ای در سایت خود اضافه کنید. همچنین می توانید با استفاده از ابزار وردپرس برای وب سایت خود یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید.

طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی

حال وقت آن رسیده است تا وب سایت فروشگاه خود را طراحی کنید. یک پلتفرم فروشگاه ساز مناسب به شما این امکان را می دهد تا صفحات، محصولات، پست های وبلاگ، تصاویر، متن، فیلم ها و موارد دیگر را به فروشگاه آنلاین خود اضافه کنید تا مشتریان شما احساس راحتی داشته باشند. اطمینان حاصل کنید که موضوعی را که انتخاب می کنید، نشان تجاری شما را نشان می دهد و به شما امکان می دهد که محصولات خود را در بهترین شرایط ممکن نمایش دهید.

تنظیمات پرداخت ها

دو جنبه کلیدی پرداخت برای وب سایت فروشگاه اینترنتی شما وجود دارد: چگونه مشتریان به شما پرداخت می کنند و چگونه می خواهید این پرداخت ها را به حساب بانکی خود انتقال دهید. معمولا فروشگاه شما باید امکانات زیر را برای پرداخت ها داشته باشد:

  • پردازش پرداخت امن
  • استفاده از SSL
  • قبول پرداخت از همه جا
  • پرداخت از طریق PayPal یا به حساب بانکی خود
  • ادغام با فروشگاه اینترنتی وردپرس

اضافه کردن محصولات

در مرحله بعدی شما باید محصولات مورد نظر خود را به فروشگاه اینترنتی اضافه کنید. برای منظور ابتدا بایستی نوع محصول (فیزیکی، دیجیتال یا خدماتی) را انتخاب کنید. سپس نام محصول و توضیحات آنرا اضافه کنید. قیمت و مقادیر موجود برای فروش را تنظیم کنید. همچنین شما باید یک پیش نمایش از محصول خود ایجاد کنید.

تست و بررسی سبد خرید

استفاده نکردن از سبد خرید یکی از بزرگ ترین مشکلاتی است باید هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی خود از آن اجتناب کنید. اطمینان حاصل کنید که وب سایت فروشگاهی شما از جمله صفحه سبد خریدتان در انواع تلفن های همراه به خوبی نمایش داده می شود. به مردم اجازه دهید که بتوانند چندین آیتم را به صورت یکجا از فروشگاه اینترنتی شما خریداری کنند و اگر میتوانید خدمات ارسال کالا به صورت رایگان و یا با تخفیف ارائه دهید. امروزه یکی از گزینه های رایج پرداخت PayPal است که در بیشتر فروشگاه های اینترنتی بزرگ دنیا مورد استفاده قرار میگیرد.

بررسی و تجزیه و تحلیل سئو

یکی از مهم ترین نکاتی که در طراحی فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه ویژه داشت، سئو و بهینه سازی است. شما باید عملکرد فروشگاه اینترنتی خود را به خوبی تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید درک بهتری از بازاریابی محصولات خود داشته باشید. این به شما کمک خواهد کرد صفحات سایت و محصولات را نظارت کنید تا بتوانید آنها را برای فروش، دسترسی و کارآیی بیشتر بهبود دهید.

سئو وب سایت 

کتاب آموزش طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی 

با توجه به اهمیت طراحی وب سایت و فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار های امروزی، در این قسمت یک راهنمای ساده برای طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی قرار داده ایم که می توانید آن را دانلود کرده و استفاده نمایید. این کتاب به زبان انگلیسی بوده و می تواند یک راهنمای مناسب برای شروع کسب و کار اینترنتی شما باشد.

دانلود کتاب: creating-ecommerce-website.pdf [2.57 MB]

طراحی فروشگاه اینترنتی


  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

shutterstock_98997599

بمنظور اینکه طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین شما موثر و موفق باشد می بایست نکته های بنیادی را در طراحی فروشگاه اینترنتی خود مد نظر قرار دهید. در مجموع در طراحی فروشگاه آنلاین به هر شیوه ای می بایست تعادلی در زیبایی گرافیک فروشگاه، ایجاد مطالـب با کیفیت و دسترسی ساده برقرار باشد. بمنظور ایجاد این تعادل در سایتهایی که با مقصود فروش اینترنتی راه اندازی می گردند از سایر وب سایت ها پرارزش تر می باشد چون که این فروشگاه ها اهداف بیشتری از معرفی یا تبلیغات دارند. در این مقاله به نکات مهمی برای راه اندازی فروشگاه آنلاین مطرح می نمائیم.

از آخرین تکنولوژی های طراحی سایت در طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین خود بهره ببرید.

تا به حال تصور کرده اید راه اندازی نرم افزار تلفن همراه می تواند خیلی موثر تر از طراحی فروشگاه آنلاینی باشد که تنها برای مرورگرهای وب راه اندازی گردیده؟ همواره فراموش نکنید که طراحی فروشگاه آنلاین برای جذب خریدار و دسترسی سهل به محصول مد نظر آن ها می باشد. درنتیجه از روشی بهره بگیرید که بیشترین سود را برای بازدیدکننده داشته باشد. وقتی که خریدار قادر باشد به آسانی به وب سایت ، محصولات و خدمات شما دست یابد ، آمار ترافیک وب سایت تان نیز خود به خود افزایش خواهد یافت. ارتقاء آمار ترافیک یعنی ارتقاء خریدار و بالابردن خریدار، توسعه تجارت و کسب درآمد بیشتر را به دنبال خواهد داشت. ایده آل هر شخصی توسعه کار و تجارت و رسیدن به موفقیت می باشد.

قبل از طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین، بازار هدف خود را شناسایی نمائید

تا وقتی که شما از علایق و سلیقه و خریدار مقصود خود اطـلاعـات مکفی را به دست نیاورید نمی توانید یک وبسایت موفق به هدف فروش محصول یا عرضه و خدماتی ویژه داشته باشید.به عبارتی فروشگاه اینترنتی موفق نخواهید داشت.به همین سبب می بایست ابتدا در مورد و کاری خود تسلط مکفی را کسب نمایید و به دنبال آن محتوایی را تولید نمائید که مد نظر خریدار می باشد. در نتیجه با در نظر گرفتن شرایط کاری و الویت قرار دادن احتیاج خریدار در طراحی فروشگاه آنلاین ، قادرید برترین وب سایت تجارت الکترونیکی را به خود اختصاص دهید.

امکان دسترسی سهل و آسان مشتری را در طراحی فروشگاه اینترنتی مد نظر قرار دهید

مقصود اساسی طراحی فروشگاه آنلاین ، عرضه و فروش محصول یا خدمات می باشد. پس می بایست مطالب فروشگاه شامل هر کدام از این موارد یا دسته ای از آن ها باشد. بمنظور اینکه کاربر در وب سایت تان ماندگار شود می بایست در طراحی سایت فروشگاهی دسترسی به قسمت های متفاوت وب سایت برای وی سهل شود. شما قادرید با ایجاد منوی مناسب و ناوبری صحیح در بخش بالا یا پایینی سایت تان این قابلیت را در اختیار کاربر قرار دهید. در نتیجه او را به دریافت نوشته بیشتر از سایت تان تشویق می نمایید.

در طراحی فروشگاه آنلاین از سرصفحه جذاب و زیبا استفاده کنید

از آنجایی که سرصفحه اولین چیزی می باشد که ترافیک کننده آن را می بیند می بایست برترین طراحی را داشته باشد. درنتیجه فراموش نکنید که پیشانی فروشگاه خود را به شکل حرفه ای راه اندازی نمایید. لازم به ذکر است که اولین نمایی که خریدار با آن برخورد دارد می بایست برترین معرف زمینه کاری شما باشد. درنتیجه به یاد داشته باشید که توضیحات مورد نیاز را در خصوص زمینه و کاری خود در هدر بگنجانید.

توضیحات و شرح محصولات و خدمات باید مفید و مختصر باشد

کاربر برای شناخت محصولات شما احتیاج به اطـلاعـات دارد ، پس تلاش نمایید تا جای امکان اطـلاعـات مورد نیاز را در اختیار وی قرار دهید. هر چقدر خریدار از جزئیات محصول مطلع تر باشد امکان خرید بیشتر خواهد بود. با شرح مناسب در زمینه محصول خود فروش اینترنتی خود را ارتقاء دهید. اطمینان حاصل کنید کاربر با مشاهده وب سایت تان اطـلاعـات درست و کاملی از خدمات ، محصولات و زمینه کاری شما دریافت خواهد کرد. در عین حال در راه اندازی سایت تان نکته هایی مثل رنگبندی وب سایت را به روشی رعایت نمائید که به خوبی بیان کننده برند شما باشد. درصورتی که خودتان در این مورد اطلاعاتی ندارید از کارشناس های طراحی فروشگاه آنلاین کمک بگیرید.

پیشنهادهای ویژه و تخفیف های مناسبتی برای مشتریان خود ایجاد نمائید

درصورتی که توانایی عرضه محصول رایگان دارید حتما آن را پیشنهاد نمائید. ارسال رایگان نیز یکی از مواردی می باشد که اشخاص را به سمت خرید آنلاین ترغیب می نماید. برای مشتریانی که خریدهای اساسی خود را از وب سایت تان انجام خواهند داد محصولات تبلیغاتی خود را بعنوان اشانتیون در نظر بگیرید. در نتیجه وب سایت تان بعنوان یکی از وب سایت های ویژه فروشگاهی شناخته و اشخاص بیشتری از آن خرید خواهند کرد.
از تصاویر با کیفیت و جذاب برای محصولات خود استفاده کنید.

سایت منبع

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

اگر چه دنیای اینترنت به یک مکان عمومی برای خرید و فروش کالا ها در فروشگاه های اینترنتی تبدیل شده است اما همچنان عدم تعامل شخصی بین مصرف کنندگان و شرکت ها وجود دارد. در بسیاری از موارد پاسخ ندادن اوپراتور های فروشگاه اینترنتی به مشتریان سبب سرخوردگی و نگرانی مشتریان خواهد شد. زمان پاسخگویی به مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. تحقیقات اخیر نشان داده است که از هر 5 مشتری فروشگاه های اینترنتی 3 نفر به خاطر پاسخگویی نامناسب و با تاخیر خرید خود را کامل نکرده اند. در حالی که برای جذب همین مقدار مشتری جدید شما باید هفت برابر مشتریان فعلی خود هزینه کنید تا مشتریان جدید جایگزین شوند. ارائه خدمات عالی به مشتریان نه تنها باعث افزایش فروش و سود می شود، بلکه به شرکت ها کمک می کند تا در بازار جایگاه و موقعیت فروشگاه اینترنتی خود را تثبیت نمایند. در زیر به بررسی موارد ویژه ای می پردازیم که از آن ها به عنوان کلید رشد فروشگاه اینترنتی یاد می شود.

سیاست های بازگشت محصول

بازگشت محصول فروشگاه 

یکی از مهم ترین مواردی که مشتریان یک فروشگاه اینترنتی با آن مواجه هستند، بازگشت محصول است. معمولا 15 تا 30 درصد از کالاهایی که به صورت آنلاین خریداری می شوند، بازگشت داده می شوند. بنابراین یک سیاست ساده و آسان برای بازگشت محصول در نظر بگیرید. سیاست های بازگشت محصول و مراحل مورد نیاز آن، باید در صفحات متعدد سایت شما و ایمیل خرید نشان داده شود. استفاده از یک فرآیند شفاف و دقیق اعتماد به نفس مشتریان را برای خرید از فروشگاه اینترنتی شما افزایش خواهد داد. به گفته دکتر توماس لمبو، صاحب Samurai Insoles "اگر شما خط مشی بازگشت آسان را ارائه دهید، مشتریان بیشتری از شما خرید خواهند کرد".

شخصی سازی فروشگاه اینترنتی

شخصی سازی فروشگاه اینترنتی می تواند نام تجاری یا همان برند کسب و کار شما را از دنیای رقابت جدا کند. در واقع، آمار نشان می دهد که بیش از 70 درصد از مصرف کنندگان آمریکایی بر شخصی سازی فروشگاه اینترنتی تاکید دارند. این شخصی سازی می تواند شامل داشتن حساب کاربری، اطلاعات پرداخت مانند آدرس ارسال کالا و انتخاب اقلام و کالا های مختلف باشد. دریافت ایمیل های شخصی کاربران در پنل کاربری یک راه عالی برای ایجاد ارتباط با مشتریان است. 

بسیاری از فروشگاه های اینترنتی خدمات منحصر به فردی را بر اساس مشخصات مشتری ارائه می دهند(مثلا طراحی یک لباس سفارشی بر اساس مشخصات مشتری)، که از این مورد نیز می توانید برای قرار گرفتن در بالای سر رقبای خود استفاده نمایید.

دریافت انتقادات و پیشنهادات مشتریان فروشگاه اینترنتی

اغلب مشتریان و کاربران سایت ها نظر و پیشنهاد خود ارائه نمی دهند، مگر این که از آن ها بخواهید. شما می توانید یک ایمیل پیگیری ارسال کنید و از آنها بخواهید تا تجربه خود را از فروشگاه اینترنتی شما توصیف کنند. بررسی انتقادات و پیشنهادات مشتریان برای فروشگاه های اینترنتی ضروری است زیرا باعث می شود صاحبان فروشگاه اینترنتی متوجه شوند که چه چیزی به درستی کار می کند و چه چیزی خوب کار نمی کند! پی بردن به اشتباهات همیشه بد نیست و باعث می شوند شما آن ها را اصلاح کنید و کارکرد فروشگاه اینترنتی خود را افزایش دهید.

چت زنده با مشتریان

چت زنده 

برای مشتریان امروز فروشگاه های اینترنتی زمان اهمیت زیادی دارد. این به این معنی است که اگر آن ها یک سوال داشته باشند، یک پاسخ را می خواهند. اگر شما نتوانید به درستی آن ها را راهنمایی کنید، تنها با یک کلیک وب سایت شما را ترک خواهد کرد و به سراغ فروشگاه دیگری می روند. با توجه به اینکه 83 درصد از خریداران آنلاین نیازمند کمک برای تکمیل سفارش هستند، چت زنده (با افراد واقعی و نه ربات ها) ضروری است. استفاده از چت زنده می تواند نگرانی های شما را حل کند، یک تجربه عالی ارائه دهد و در نتیجه یک فروش برای فروشگاه شما به دست آورد.

ارائه خدمات از طریق رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی 

رسانه های اجتماعی جایی هستند که مردم از آن برای اشتراک گذاری و تبادل اطلاعات خود استفاده می نمایند. پس می توانید از این رسانه ها نیز برای پاسخ گویی به سوالات و تماس با مشتریان استفاده نمایید.  تحقیقات موسسه Bain & Company نشان می دهد که شرکت هایی که با مصرف کنندگان ارتباط برقرار می کنند و به درخواست های خدمات مشتریان در رسانه های اجتماعی پاسخ می دهند، 20 تا 40 درصد فروش بیشتری کسب می کنند.

فروش به خدمات وابسته است

ارائه خدمات مناسب به مشتریان و ایجاد تجربه کاربری مناسب گامی مهم برای سبقت گرفتن از سایر رقبای فروشگاه اینترنتی شما می باشد. بهتر اس یک بار به چشم یک خریدار به وب سایت خود نگاه کنید و بررسی کنید که آیا وب سایت فروشگاهی شما دوستانه، راحت و کاربرپسند هست یا خیر؟

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

کسب و کار های کوچک و فروشگاه اینترنتی

کسب و کار های کوچک بهتر است برای افزایش فروش محصولات خود گزینه های تجارت الکترونیک مناسبی انتخاب کنند. یکی از مهم ترین آن ها جذب و حفظ مشتریان فروشگاه است. فروشگاه اینترنتی در واقع فرآیند خرید و فروش محصولات است که از طریق اینترنت انجام می پذیرد. امروزه مردم از خرید و فروش آنلاین دلیل سرعت بالا و آسان بودن استفاده از آن استقبال خوبی کرده اند. 

استفاده از فروشگاه های اینترنتی می تواند به کسب و کار شما برای رسیدن به بازار های جدید کمک کند و افزایش فروش محصولات شما را در پی داشته باشد. اما بسته های نرم افزاری فروشگاه های اینترنتی گسترده هستند و طیف وسیعی از قیمت ها را در بر میگیرند. برای این منظور مطمئن شوید که درک درستی از نیاز های کسب و کار خود دارید و سایر فروشگاه های اینترنتی را بررسی کنید.

شاید مهم ترین نکته ای که بعد از طراحی فروشگاه اینترنتی باید بررسی نمود، سئو و بهینه سازی فروشگاه اینترنتی است و نیاز به تخصص و تجربه کافی در این زمینه دارد. هر چقدر هم که وب سایت شما زیبا و کاربرپسند باشد، در صورتی که بازدید کننده ای نداشته باشید دچار مشکل خواهید شد. به همین خاطر استفاده از نیرو های متخصص برای بهبود وضعیت سایت فروشگاهی شما از جمله ملزومات می باشد.

فروشگاه اینترنتی  

برنامه ریزی برای فروشگاه اینترنتی

استفاده از یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای گام مناسبی برای رشد کسب و کار شما است اما شما باید برای کسب موفقیت به تکنولوژی روز دنیا و کسب و کار خودتان توجه داشته باشید. پرسش های زیر می تواند به شما کمک کند:

  • آیا استفاده از یک فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار من مناسب است؟ اگر هست، چرا؟
  • رقیبان من چه کسانی هستند و آن ها چه زمانی شروع به کار کرده اند؟
  • آیا می توانم این سیستم کسب و کار آنلاین خود را به صورت اینترنتی هم پردازش کنم؟
  • وب سایت من چه کاری باید انجام دهد؟ آیا نیاز به دسته بندی ها و زیر دسته های مختلفی دارد؟
  • آیا به سبد خرید نیاز دارم؟
  • برای یک فروشگاه آنلاین چه دانش و اطلاعاتی مورد نیاز من است؟
  • چگونه ترافیک ورودی به فروشگاه اینترنتی را افزایش دهم؟

کتاب آموزش فروش و طراحی فروشگاه اینترنتی

هر چند بحث طراحی فروشگاه اینترنتی از نظر ساختار برنامه نویسی و پلن های مختلف کسب و کار بسیار گسترده است اما در این قسمت یک کتاب الکترونیکی قرار داده ایم. این کتاب به شما در طراحی فروشگاه اینترنتی و روش های فروش محصولات کمک می کند. با مطالعه این کتاب دید بهتری نسبت به فروشگاه های اینترنتی و روش های مختلف فروش به دست می آورید.

دانلود کتاب: medi_booklet_e-commerce_accessible_e_final.pdf [395.17 KB] 

 

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

از جمله مهم ترین عوامل هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای، بدون شک تجربه کاربری است. امروزه بسیاری از شرکت ها برای رقابت با سایر رقبای خود در این زمینه سرمایه گذاری می کنند که این خود دلیلی بر اهمیت تجربه کاربری یا همان (UX) می باشد. 

دسترسی مناسب

سریع ترین و آسان ترین راه برای دریافت بازخورد از کاربران، بر عهده تیم پشتیبانی مشتریان شما است. اعضای تیم اغلب وقت خود را در صحبت کردن با مشتریان صرف می کنند و معمولا می دانند که مشتریان چه چیزی می خواهند و آن ها باید چه چیزی را بهبود دهند. آیا می خواهید بدانید که رابط کاربری سایت و فروشگاه اینترنتی شما گیج کننده است یا نه!؟ می توانید از این موضوع با پرسیدن سوالاتی از کاربرانی که از اپلیکیشن یا سایت شما استفاده می کنند آگاه شوید. به این ترتیب، بازخورد فوری دریافت می کنید و آن را به فهرست اولویت هایتان اضافه کنید. صرف نظر از خاص بودن مشکل مورد نظر مشتری، صحبت کردن با مشتریان باعث می شود شما متوجه شوید که آن ها چطور انتظار دارند که مشکلاتشان را حل کنید.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

جذب مشتریان فروشگاه اینترنتی

اگر می خواهید طراحی فروشگاه اینترنتی شما موفقیت آمیز باشد و مشتریان بیشتری را جذب نمایید، ابتدا باید بدانید که مشتریان شما به چه چیزی فکر می کنند و موفقیت خود را در چه می دانند؟ باید بدانید که آن ها امیدوارند پس از خرید از وب سایت یا فروشگاه اینترنتی شما چه چیزی را به دست می آورند!؟

هر کاربر جدیدی که از فروشگاه اینترنتی شما استفاده می کند، برای شما تعریف موفقیت را پی خواهد داشت. اما کاری که شما باید انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که آنها فکر می کنند در مسیر موفقیت قرار دارند. در این جا نکاتی قرار دارند که می توانند برای انجام این کار به شما کمک کنند:

  • درک نقش سایت و فروشگاه اینترنتی شما و این که بیشتر در چه مواردی مورد استفاده قرار می گیرد؟
  • درک این که چگونه هر یک از این نقش ها می توانند به موفقیت برسند.
  • به کاربران آموزش دهید، چگونه می توانند به خدمات بیشتر سایت شما دسترسی داشته باشند.
  • با کاربران صحبت کنید و به آنها کمک نمایید.

تجربه کاربری مانند معدن طلا بسیار ازرشمند است

هر زمان که یک مشتری در مورد یک مشکل با شما تماس برقرار می کند، این یک مشکل نیست، بلکه فرصتی است که می توانید بپذیرید. اطلاعات خام همیشه مفید نیست و با استفاده از آن ها همیشه راه حل های جدیدی را برای هر مکالمه ارائه نخواهید داد، اما این که در چه موقعیت زمانی از این اطلاعات استفاده کنید ارزش زیادی دارد. یک فروشگاه اینترنتی خوب باید با نیازهای کاربران و نحوه عملکرد رقبای خود سازگار باشد. شما باید این واقعیت را قبول کنید که اگر می خواهید رشد کنید نوآوری مهم است. 

موفقیت در یک فرآیند چیزی نیست که شما بتوانید آن را یک شبه به دست آورید، بلکه زمان لازم است. با این حال بسیار مهم است که تجربه کاربری (UX) فروشگاه اینترنتی خود را ارزیابی کنید و به طور مداوم برای بهبود آن کار کنید. شما باید هر چند وقت یک بار به آخرین نسخه خود نگاه کنید و چند سوال را از خودتان بپرسید.

  • nopardaz nopardaz
  • ۰
  • ۰

یک طرح کسب و کار اینترنتی عوامل مختلفی را شامل می شود که به طراحی فروشگاه اینترنتی و رشد مداوم آن می انجامد. مانند همه برنامه های تجاری، برآورد هزینه ها و پیش بینی های بودجه بخشی از معادله است، اما برای برخی از کسب و کارهای اینترنتی، مدیریت بودجه راه اندازی، نقش شگفت انگیزی در برنامه کلی دارد. حتی بسیاری از کسب و کار های اینترنتی وجود دارند که شما می توانید بدون هیچ هزینه اولیه آن ها را راه اندازی نمایید. شما برای راه اندازی و رشد یک فروشگاه اینترنتی نیازمند نوع دیگری از نقشه راه هستید.

طرح کسب و کار فروشگاه اینترنتی  

عناصر یک طرح کسب و کار اینترنتی

در هنگام ساختن طرح کسب و کار اینترنتی شش عامل مهم وجود دارند. برای آغاز کار، سوالاتی وجود دارند که به شما کمک می کند نوع کسب و کار اینترنتی خود را تعریف کنید. توجه داشته باشید که پاسخ های شما پایه و اساس طرح شما خواهد بود.

مدل کسب و کار شما: کدام مدل کسب و کار اینترنتی برای شما مناسب تر است؟

تجارت اینترنتی برای فروش اقلام و محصولات، درست است؟ بله، امروزه گزینه های فروش زیادی در تجارت الکترونیک وجود دارد. کالا های ذخیره شده در فروشگاه اینترنتی از طریق آیتم های مختلف انتخاب محصولات و سفارش و دریافت آن ها، به دست مشتریان می رسند. توجه داشته باشید که تصمیم گیری برای فروش، اولین گام در تعریف کسب و کار شما و ساختن طرح کسب و کار اینترنتی است.

عملیات شما: چگونه محصولات خود را به مشتریان خود تحویل خواهید داد؟

نوع محصولاتی که شما می فروشید نشان دهنده نحوه تحویل دادن آن ها به مشتریان است، اما در این جا نیز گزینه های مختلفی هستند. اگر کالا های فیزیکی می فروشید، می توانید خودتان به فروش و تحویل کالا بپردازید یا این کار را به یک شرکت بسپارید. البته فروشندگان محصولات دیجیتال این نگرانی ها را ندارند. این تصمیم گیری ها در مرحله بعدی در برنامه شما تاثیر می گذارد.

کانال های فروش شما: چگونه محصولات خود را به صورت اینترنتی به فروش می رسانید؟

هنگامی که تصمیم گرفتید چه محصولی را بفروشید و چگونه آن را به مشتریان تحویل دهید، وقت آن می رسد که روش های مختلف فروش محصولات اینترنتی را جستجو کنید. فروشگاه های اینترنتی، وبلاگ های فعال در تجارت الکترونیک، بازار فروش، مزایده های آنلاین و رسانه های اجتماعی، همگی کانال های فروشی هستند که بایستی در این مرحله از طرح کسب و کار خود در نظر بگیرید.

بازاریابی شما: چگونه کسب و کار اینترنتی خود را ارتقا دهید؟

این مرحله یک چالش همیشگی برای کسب و کار های کوچک و بزرگ است. با استفاده از تکنولوژی های روز دنیا پیاده سازی مراحل قبل آسان شده است، بنابراین تمام کسب و کار های اینترنتی می توانند به سرعت آنلاین شوند و شروع به فروش محصولات خود کنند. اما این سهولت ورود یک بازار اشباع را ایجاد می کند و این بازاریاب های موفق هستند که بالاتر از بقیه قرار می گیرند. بنابراین بازاریابی باید به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از برنامه تجارت الکترونیک شما باشد.

درآمد شما: آیا می توانید محصول خود را با سودآوری قیمت گذاری کنید؟

برای سرمایه گذاری در یک تجارت الکترونیک سود آور، شما باید هزینه های محصول، عملیات و بازاریابی را به طرح کسب و کار خود اضافه کنید تا بتوانید استراتژی قیمت گذاری سودمند برای محصولات خود را تعیین کنید.

برنامه ریزی شما: چگونه هر عنصر را بسازید و فروشگاه خود را راه اندازی نمایید؟

حال زمان آن رسیده است که یک تصویر کلی از تجارت الکترونیک خود و استراتژی های قیمت گذاری سود آور در ذهن خود بسازید. در این جا گام هایی برای انجام یک برنامه ریزی مناسب وجود دارند:

  • محصولات: ایجاد، ساخت و یا خرید محصولات خود، یا جمع آوری مجموعه ای از کالا هابر حسب نیاز مشتریان.
  • عملیات: روش های مختلف توزیع محصولات فروشگاه اینترنتی را تست کنید و عملیات خود را تکمیل نمایید.
  • فروش کانال ها: پلتفرم تجارت الکترونیک خود را انتخاب و راه اندازی کنید، از محصولات خود عکس بگیرید و صفحات محصول را ایجاد کنید.
  • بازاریابی: 2 الی 3 روش بازاریابی مانند تبلیغات گوگل، تبلیغات فیس بوک و ایمیل را انتخاب کنید و طرح بازاریابی 3 تا 6 ماهه را طراحی کنید.
  • راه اندازی کسب و کار شما: عناصر فروشگاه اینترنتی و بازاریابی خود را راه اندازی کنید، سفارشات و درآمد خود را دنبال نمایید، بازاریابی را تست کنید و امیدوارم بتوانید به درستی خود را در مسیر رشد قرار دهید.

نتیجه گیری

تجارت الکترونیک یک اصطلاح کلیدی است که تمام انواع کسب و کارهای آنلاین را پوشش می دهد. امروزه، بسیاری از فروشگاه های اینترنتی موفق، محصولات فیزیکی را هم به فروش می رسانند، اما نه همه آن ها. فروشگاه های اینترنتی، کالا های دیجیتالی را از طریق دانلود یا دسترسی به اینترنت، در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. البته بسیاری از افراد دیگر هستند که از روش های مختلف دیگر اقدام به کسب درآمد اینترنتی می کنند.

برخی از برنامه های تجارت الکترونیک شامل هزینه های راه اندازی و توزیع بودجه می شوند. در برنامه های دیگر مانند فروشندگان محصولات دیجیتال، با حداقل هزینه های عملیاتی بیشتر روی کانال فروش و بازاریابی تمرکز می کنند. کسب و کار شما در هر مسیری که باشد به یک برنامه صحیح و اساسی نیازمند است. آیا شما تا به حال یک کسب و کار اینترنتی با برنامه یا بدون برنامه راه اندازی کرده اید؟ ما دوست داریم با افکار و نظرات شما در این زمینه آگاه شویم.
طرح کسب و کار


  • nopardaz nopardaz