قوانین طراحی سایت خبری حرفه ای

بسیاری از قوانین طراحی سایت خبری ساده و به وضوح قابل مشاهده است، در حالی که ممکن است دیگران آن را ندیده بگیرند. در این مقاله قصد داریم به بررسی روش ها و نکاتی بپردازیم که باعث می شوند طراحی وب سایت خبری شما به صورتی حرفه ای و کاربر پسند صورت گیرد.

 

پس زمینه ساده 

پس زمینه ساده مساوی است با خوانایی بیشتر مطالب وب سایت خبری. بررسی ها نشان داده است که بیش تر از 90 درصد وب سایت های خبری و مجلات از پس زمینه با رنگ سفید استفاده می کنند. حتی در مواردی که از رنگ سفید هم استفاده نمی شود، از رنگ هایی استفاده خواهد شد که ساده هستند و سبب فشار آوردن به چشم خوانندگان نخواهند شد. 

حفظ هماهنگی در سراسر مطالب

با مشاهده مجلات و مقالات سایت های حرفه ای متوجه می شوید که هماهنگی زیادی بین صفحات آن ها وجود دارد. فونت ها یکسان هستند عنوان ها یکسان هستند طرح بندی صفحه اصلی یکسان است. ممکن است تغییراتی در نحوه قرار گرفتن مقالات وجود داشته باشد اما چیز هایی مانند شماره صفحه در یک مکان یافت می شوند و اغلب تصاویر نیز با یک سبک نشان داده می شوند. 

ثبات

این سازگاری اطمینان و آرامش بیشتری خوانندگان خواهد داد و باعث می شود آن ها از یک صفحه به صفحات بعدی بروند (درست مانند صفحات روزنامه ها و مجلات). اطمینان حاصل کنید که چیز هایی مانند سرصفحه، منو ناوبری و سایر عناصر کلیدی سایت شما در تمامی صفحات یکسان هستند. همچنین مطمئن شوید که فونت های شما در سراسر سایت سازگار است (نه تنها فونت قلم، بلکه اندازه و سبک های مورد استفاده).

تبلیغاتی واضح بدون مزاحمت

تبلیغات همواره در مقالات خبری به وضوح از محتوا مقاله قابل مشاهده هستند، بدون این که از نظر ویراستاری مجزا باشند یا به طور ویژه با عنوان تبلیغات مشخص شده باشند. این موضوع به خاطر کسب اعتماد خوانندگان است. اگر خوانندگان مطمئن نشوند که محتوای شما مهم است یا نه و شامل چه تبلیغاتی است اعتماد آن ها کاهش خواهد یافت. این در مورد در پست هایی که توسط اسپانسر ها تولید می شوند بسیار مهم است و ممکن است خواننده فکر کند که شما قصد فریب او را داشته اید. در تصویر زیر یک نمونه را می توانید مشاهده کنید:

 

تصاویر بزرگ بهترین تصاویر هستند

بیشتر مجلات خبری تمایل به استفاده از تصاویر بزرگ دارند. در برخی مقالات نیز دو صفحه کنار هم را می ببینیم که توسط یک تصویر بزرگ کاور شده است. همین مورد در وب سایت ها نیز انجام پذیر است و این صفحات به دلیل جذابیت بالایی که دارند، می توانند بازدید کنندگان بیشتری را جذب کنند. در تصویر زیر نمونه ای از این مجلات را مشاهده می نمایید:

 

بلوک های متن بزرگ 

این موضوع ممکن است در ابتدا خیلی واضح نباشد، اما اکثر مجلات در تمام صفحات خود بلوک های بزرگی از متن دارند، اما این بلوک های بزرگ متن در اغلب موارد توسط چیزهایی مانند نقل قول ها و یا تصاویر شکسته شده است. 
بنابراین، به جای این که متن سایت را در قسمت های بزرگ قرار دهید، با عناصر تایپوگرافی، تصاویر و حتی تبلیغات آن را تجزیه کنید. حتی چیزهای ساده ای که پاراگرافهای شما را کوتاه کرده یا مطالب سایت خبری شما را به قسمت های مختلفی که دارای هدر هستند، تقسیم می کنند، تفاوت قابل توجهی را در خواندن مطالب و ایجاد علاقه بیشتر در بازدید کنندگان ایجاد خواهد کرد. 

استفاده از گرید ها

استفاده از ساختار مناسب در طراحی سایت حرفه ای سبب انتقال بهتر مطالب به کاربران خواهد شد. استفاده از انواع گرید ها می تواند سبب ایجاد یک طرح قدرتمند برای عناصر گردد. اغلب مقالات در ادامه یک گرید قرار می گیرند، اما در عین حال شما طرح هایی را مشاهده می کنید که عمدا گرید را خراب می کنند. عناصری مانند تصاویر یا نقل قول ها، ستون ها را از هم جدا می کنند و علاقه های بصری به طرح را افزایش می دهند.

استفاده از تیزر قوی

کاور روزنامه به عنوان تیزر آن عمل خواهد کرد. وقتی شخصی از یک دکه روزنامه فروشی بازدید می کند، پوشش یا کاور روزنامه توجه او را جلب خواهد کرد. این تنها فرصتی است که اکثر مجلات و روزنامه ها می توانند برای جذب خواننده بیشتر از آن استفاده کنند. اما نکته مهم این است که وب سایت ها معمولا کاور ندارند ولی می توان از تیزر ها در آن استفاد نمود. بدون داشتن یک تیزر مناسب، اغلب بازدید کنندگان احتمالا بر روی دکمه برگشت مرورگر خود کلیک خواهند کرد، درست مانند این که یک مجله خبری با پوشش بی اهمیت در یک دکه روزنامه فروشی می بینند. 

نتیجه گیری

در حالی که امروزه بسیاری از اصول طراحی مقالات و مجلات خبری به وب سایت ها اعمال شده است، اما به خاطر داشته باشید که این به معنای استفاده مستقیم از اصول یک زمینه در زمینه ای دیگر نخواهد بود. فکر کردن درباره طراحی شما در این شرایط سبب خواهد شد تا شما چیز های جدید را امتحان کنید و ایده های جدیدی را آزمایش کنید. برخی از آن ها کار خواهند کرد و برخی دیگر نه، اما فراموش نکنید، یک طراحی خوب همیشه طراحی خوب است.

منبع: طراحی سایت نوپرداز

ابزار های جدید طراحی سایت

بهترین ابزارهای جالبی که برای طراحی سایت وجود داره, پروژه های CodePen هستند. که یک IDE ساخته شده توسط تیم CodePen هست. یک راه ساده برای کار روی پروژه های وب از طریق مرورگر!

ابزارهای دیگری وجود دارند که میتونند به پروژه شما سرعت ببخشند و ما قصد داریم تعدادی از این ابزارها رو که جدیدا وارد جامعه توسعه دهندگان شدند, بهتون معرفی کنیم :

۱) Glitch

Glitch یک ابزار رایگان آنلاین هست که شما میتونید اپلیکیشن های وب رو با استفاده از دوباره سازی نمونه های آماده در سایت بسازید. همچنین یک ویرایشگر کد, هاستینگ و ابزار توسعه وجود داره و هرکسی میتونه اپلیکیشن خودشو به راحتی و با سرعت طراحی کنه.

۲) Animista

Animista مجموعه ای از انیمیشن های css هست که شما میتونید سفارشی سازی کنید و بصورت دلخواه تغییر بدید تا جایی که مطمئن بشید اون چیزی شده که مورد احتیاج شماست. این مثل یک داشبورد سازمان یافته برای ساخت و ویرایش انیمیشن ها بدون اینکه بخواهید از اول شروع کنید, عمل می کنه.

۳) Practical color theory for people who code

اگر میخواهید تئوری رنگ ها رو به سرعت یاد بگیرید, این یک سایت عالی برای این کار هست. سازنده ی این ترکیبی از مهارت ها رو داره : اون یک آرتیست خوب و آموزش دیده هست و همچنین یک توسعه دهنده front end, بنابراین میتونه بسیار مفید و خاص باشه. سایت اون شما رو به سمت فرآیند طراحی و کدنویسی در قالب رنگ های عالی و با استفاده از تئوری رنگ ها پیش میبره.

۴) Shifter

Shifter سایت وردپرسی شما رو به یک سری از فایل های ثابت تبدیل کرده و بهشون سرعت بالا میده. فایل های ثابت قابلیت سرعت زیاد تحویل و نمایش رو دارند و شما لازم نیست نگران مسائل امنیتی سایت باشید.

۵) Guetzli

نگهداری صفحات وب در حجم پایین یکی از مسائل مهم کارایی و سرعت وبسایت هاست. پس الگوریتم های فشرده سازی مثل این توسط گوگل و موتورهای جستجوگر دیگر استقبال میشوند. Guetzli حجم فایل های JPG رو ۲۰-۳۰ درصد بیشتر از libjpeg کاهش میده, پس با استفاده ازش میتونید بدون اینکه تغییر خاصی ایجاد کنید حجم صفحه سایتتون رو کاهش بدید.

۶) Bumpr

این اپلیکیشن مک یک تابع ساده دارد : وقتی شما روی یک لینک کلیک کنید, این به شما اجازه میده یک برنامه رو برای باز کردن انتخاب کنید. URL ها به شما امکان انتخاب مرورگرها و لینک های ایمیل یک پاپ آپ برای انتخاب کلاینت ایمیل به شما نمایش میدهند.

۷) colorfonts.wtf

فونت های رنگ چه چیزی هستند و چگونه میتونیم ازشون استفاده کنیم؟ اینها سوالاتی هستند که جوابشان بخوبی در این سایت داده شده. اگر شما چیزی در این باره نشنیده اید, فونت های رنگ فایل های فونتی هستند که میتونند شامل رنگها, تکسچرها, vector ها و حتی تصاویر bitmap باشند.

۸) CodePen Projects

افراد پشت codepen یک (ide (integrated development enviroment ساخته اند که در مرورگر شما اجرا میشود. این شامل یک مدیر فایل سیستم هست که شما میتونید با drag & drop فایل ها رو داخلش جابجا کنید. با استفاده از این ابزار پروژه خودتون رو قبل از ساخت بصورت پیش نمایش داشته باشید.

منبع: سایت roocket

سئو سایت چیست؟

مقدمه ای بر سئو سایت

با توجه به رقابت شدیدی که بین وب سایت های مختلف وجود دارد سئو به یکی از مهم ترین مباحثی تبدیل شده است که بیش از هر نوع موفقیت دیگری در دنیای اینترنت اهمیت دارد. اما دقیقا سئو چیست؟ چه روش هایی برای سئو سایت ها پیشنهاد می شود و استفاده از چه نوع تکنیک هایی  نادرست است؟ امروز به بررسی مقدماتی موتور های جستجو می پردازیم:

سئو چیست؟

 

سئو به معنای بهینه سازی سایت برای موتور های جستجو می باشد و مجموعه تکنیک هایی است که سبب بهبود رتبه سایت در موتور های جستجو می شود. تکنیک های سئو به دو دسته تقسیم بندی می شوند:

تکنیک هایی که موتور های جستجو به آن ها علاقه زیادی دارند و اغلب نتایج بلند مدت خواهند داشت. این تکنیک ها کلاه سفید نامیده می شوند و استفاده از آن ها توصیه می شود.  از طرف دیگر تکنیک های سئوکلاه سیاه شامل روش هایی است که با استفاده از آن ها موتور های جستجو را فریب داده و در اکثر مواقع برای مدت کوتاهی وب سایت شما مهمان صفحات اول گوگل خواهد بود و سپس توسط گوگل جریمه خواهد شد.

وقتی ما درباره گوگل صحبت می کنیم معمولا گوگل را به عنوان یک موتور جستجو گر در نظر می گیریم. گوگل حدود 91 درصد جستجو های اینترنتی را شامل می شود که از این جهت مهم ترین موتور جستجو محسوب می شود. اما تکنیک های مورد بحث ما برای Bing و یاهو نیز قابل استفاده است.

دلیل اهمیت سئو چیست؟

در اواخر سال 2011 گروهی مطالعاتی در مورد CTR نتایج جستجو انجام دادند. آنها موقعیت یک وب سایت در SERP را با نرخ کلیک مربوطه مقایسه کردند. در تصویر زیر نتایج تحقیق آن ها را مشاهده می کنید:

 نتایج به خوبی نشان دهنده این موضوع است که رتبه بالاتر، CTR بالاتر را به دنبال خواهد داشت. برای شرکت هایی که محصولات خود را از طریق اینترنتی و به صورت آنلاین به فروش می رسانند این موضوع می تواند حکم مرگ و زندگی باشد. 

در تصویر زیر به بررسی اینفوگرافیکی سئو سایت پرداخته ایم:

امکانات و مشخصات یک فروشگاه اینترنتی

در این مقاله ویژگی هایی را که به بهبود قابلیت­ها و سوددهی وب سایت فروشگاهی شما کمک می کنند را بررسی می کنیم;

جهت آشنایی با مفاهیم وب سایت اینترنتی می توانید مقاله ی فروشگاه اینترنتی را مطالعه فرمایید.

1-       لوگوی مناسب و گویا

---

 یک آرم مناسب و واضح، مثل یک کارت ویزیت هم برای کسب و کارهای کوچک و هم برای برندهای بزرگ ضروری است. در خرید آنلاین، لوگو یک نماد اعتماد و عنصر اطمینان بخش برای شرکت یا سازمان است. برای مارک های معروف، تنها با یک لوگوی شناخته شده ، یک وب سایت با یک سری عکس و فیلم زیبا و یک دکمه ی خرید کافی است.

 

2-      تخفیف، هدیه و ارسال رایگان

---

کاربران معمولا به سرعت تصمیم می گیرند که آیا یک وب سایت را دوست دارند یا نه. به همین دلیل یک وب سایت فروشگاهی باید علاقه مشتری را در همان لحظه های ابتدایی ورودش به سایت جلب کند، در غیر این صورت کاربران وب سایت های با صفحه ی اول جالبتری را برای خرید انتخاب خواهند کرد. هیچ چیز به اندازه ی تخیف ویژه در صفحه اول توجه مشتری را جلب نمی کند. بسیاری از مردم در دوره های تخفیف و فروش ویژه، بدون فکر کردن خرید می کنند و هر چیزی را حتی اگر نیاز نداشته باشند فقط به این علت که تخفیف دارد می خرند!

 رخی از مشتریان با ارسال رایگان جذب می شوند و برخی با ارسال هدیه . بنابراین تخفیف و فروش ویژه معمولا اولین چیزی است که خریداران در وب سایت ها به دنبال آن هستند. وعده ی هدیه و تخفیف باعث تحریک مشتریان به خرید می شود. بنابراین موقعیت آگهی های تخفیف و بنرهای جذاب در بالاترین قسمت صفحه اصلی یک وب سایت فروشگاهی توصیه می شود.

 حمل و نقل رایگان نیز برای تعداد زیادی از مشتریان مهم است. یک فروشگاه اینترنتی برای تمام مردم نقاط مختلف است و فقط یک بازار محلی نیست، بنابراین باید هزینه حمل و نقل را به صورت حساب هایش اضافه کند. بسیاری از فروشگاه ها برای خودداری از هزینه های حمل و نقل بیجا، معمولا یک قیمت حداقل را به عنوان هزینه حمل و نقل تنظیم می کنند به طوری که برای خریداران، خرید از خرده فروش های بزرگ یا فروشگاه های آنلاین نتیجه یکسانی دارد. بنابراین حمل و نقل رایگان در حاشیه قرار دارد و افزودن هزینه حمل و نقل به صورت حساب عامل بازدارنده ای برای خریداران محسوب نمی شود. علاوه براین خرید اجناس به صورت اینترنتی حتی بدون تخفیف ممکن است ارزان تر از خرید از مغازه های و بوتیک ها باشد. به همین دلیل است که حداقل هزینه حمل و نقل قابل قبول است.

 

3-      آخرین اخبار و محبوب ترین محصولات

---

برای اخبار دوره های تخفیف یا برنامه های آینده درباره ی محصولات صفحه ی اصلی بهترین مکان است. پیدا کردن محصولات منحصربه فرد و قیمت های خاص برای خریداران نباید زیاد مشکل باشد. به علاوه مشتریان ثابت بررسی چند محصول جدید در صفحه ی اصلی را اتلاف وقت برای گشتن به دنبال جدیدترین محصولات در صفحات داخلی سایت ترجیح می دهند.

سایت های معروف زیر را ببینید که در آن ها به خوبی توجه مشتری به محصولات و تبلیغات جلب می شود.

 

4-      نام تجاری محصولات

---

پیش بینی اینکه مشتری دنبال چه محصولی ست همیشه ممکن نیست؛ اما این به این معنی نیست که همه ی محصولات را باید به طور مستقیم در صفحه ی اصلی قرار دهیم. کاری که می توان انجام داد این است که محصولات پربازدید و پیشنهادات جالب را جایی قرار دهیم که به آسانی در دسترس باشند. این ترفند برای صاحبان کسب و کاری که یک فروشگاه بزرگ با محصولات زیاد دارند بسیار کارآمد است.

اگر شما محصولات برند و مارک در فروشگاه اینترنتی خود دارید، سعی کنید آنها را صفحه اصلی قرار دهید. این ترفند باعث جلب توجه مشتریانی می شود که دقیقا نمی دانند دنبال چه هستند! علاوه بر این فروشندگان زیادی وجود دارند که فرصتی برای خرید برند ارائه می دهند.

در وب سایت های فروشگاهی زیر مشتریان از طریق کانال های هدفمند و موثر می توانند آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند:

 

5-      سبد خرید، فرم ورود و فرم جستجو

---

در سایت های تجاری، ویژگی های سبد خرید، فرم ورود و فرم جستجو معمولا در کنار هم قرار داده می شوند. تصور یک فروشگاه بدون سبد خرید تقریبا غیرممکن است. محبوب ترین آیکون سبد خرید، یک سبد ساده است. بسیاری از فروشگاه ها نیز برای مشتریان خود یک حساب کاربری خصوصی اختصاص میدهند تا امکان بررسی سفارشات قبلی و فعلی مشتریان وجود داشته باشد.

هر مشتری می تواند نام کاربری و رمز عبور شخصی خود را داشته باشد. علاوه بر این، صاحبان حساب کاربری از تخفیفات ویژه برخوردار باشند و در تبلیغات و فروش مشارکت کنند.

در فروشگاه های اینترنتی بزرگ که محصولات متنوعی دارند، وجود فرم جستجو ضروری است. فرم جستجو به مشتریانی که به دنبال محصول خاصی هستند کمک می کند تا مستقیم کالای مورد نظر خود را یافته و سفارش خود را ثبت کنند.

 

6-      آیکون سیستمهای پرداخت

---

وب سایت های تجارت الکترونیک با خریداران زیادی از سراسر جهان سروکار دارند که هر کدام سیستم پرداخت خاصی را ترجیح می دهند. علاوه بر این، ممکن است روش های پرداخت خاص، محدودیت های فنی داشته باشند. به همین دلیل بهتر است گزینه های پرداخت برای کاربران واضح باشند. به عنوان مثال، برخی از وب سایت های فروشگاهی کارت های اعتباری بین المللی را قبول نمی کنند یا در برخی فروشگاه های آنلاین آدرس صورتحساب و آدرس تحویل باید در همان کشور محل فروشگاه باشد.

فروشگاه های اینترنتی معمولا از کارت های اعتباری، کوپن های هدیه، پرداخت در محل و ... به عنوان سیستم های پرداخت اصلی خود استفاده می کنند. آیکون های این روش های پرداخت معمولا در پایین صفحه یا در گوشه های بالای سایت قرار داده می شوند. همانطور که در نمونه های زیر میبینید، آیکون روش های پرداخت باید به صورت واضح و ساده در صفحه ی اصلی سایت فروشگاهی قرار داده شوند.

.

 

 

7-      لینک رسانه های اجتماعی

---

گفته می شود تقریبا 20 درصد از خرید های آنلاین بعد از بررسی شبکه های اجتماعی صورت می پذیرد. مردم تمایل دارند قبل از خرید نگاهی به افکار عمومی بیندازند. وب سایت های رسانه های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام، بهترین منبع برای دریافت اطلاعات در مورد کالاها هستند.

علاوه بر این، بهترین فرصت برای رونق کسب و کار شماست: جوامع آنلاین به شناسایی فعالترین و بانفوذترین مشتریانی که هنوز با امکانات فروشگاه اینترنتی آشنا نیستند، کمک زیادی می کند. رسانه های اجتماعی، بهترین راه اطلاع رسانی و ارتباط با مشتریانی است که تنها آن ها را دنبال می کنند.

برخی از نمونه های موفق استفاده از لینک های شبکه های اجتماعی را می توانید در زیر مشاهده کنید:

 

8-      شماره های تماس و گفتگوی آنلاین

---

با خرید آنلاین، خریداران و فروشندگان از طریق شبکه های کامپیوتری با یکدیگر در ارتباط هستند. در صورت بروز مشکلات احتمالی، خریداران ترجیح میدهند با کسی صحبت کنند. به همین دلیل یک فروشگاه اینترنتی نیاز به یک تیم پشتیبانی دارد.خطوط تماس مستقیم یا چت آنلاین از سرویس های با ارزش برای مشتری محسوب می شوند.

در صورتی که خرید اینترنتی در تمام مدت شبانه روز امکان پذیر باشد، فروشگاه باید سرویس پشتیبانی 24ساعته داشته باشد تا به سوالات احتمالی مشتریان پاسخ داده شود. به علاوه بر این مردم در هر مکانی می توانند آنلاین باشند، بنابراین هر خرید –هر پرسش- در هر ساعت شبانه روز ممکن است انجام شود.

 

9-      فروشگاه یاب

---

برای فروشگاه های آنلاین که چند شعبه محلی یا ملی دارند، باید یک فرم فروشگاه یاب داشته باشند. بسیاری از مشتریان محافظه کار ترجیح میدهند محصول را به صورت واقعی بررسی کنند، وب سایت را تنها برای یافتن نزدیکترین فروشگاه یا شعبه بررسی می کنند.

به احتمال زیاد، مشتریان در بالا یا گوشه های پایین سایت به دنبال این گزینه می گردند. در صورتی که فروشگاه دارای شبکه تجاری بسیار گسترده ای باشد مثلا زنجیره ای باشد ، بهتر است فرم مخصوصی جهت جستجو بر اساس کشور، شهر، کد پستی و آدرس داشته باشد. تب فروشگاه یاب وب سایت های تجاری زیر را ببینید:

 

10-      علامت های اعتماد

---

علامت های اعتماد آرم ها و تصاویر کوچکی هستند که تضمین امنیت و خرید بی خطر از سوی یک سازمان معتبر می باشند.(مانند نماد اعتماد الکترونیکی مرکز توسعه تجارت الکترونیک ایران) این مجوزهای رسمی اعتماد مشتریان را برای به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی خود جلب می کند. بازدیدکنندگان اگر بدانند که فرآیند پرداخت آنها از امنیت برخوردار است، تمایل به خریدشان بیشتر می شود.

همچنین باید توجه داشت که این نشانه های اعتماد برای برندهای معروف زیاد اهمیت ندارد. آنها به علت شهرت قبلی، برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به تست حریم خصوصی ندارند.

به غیر از علامت های اعتماد، منوهای خوب، توصیف جزئیات محصول و نظرات کاربران نیز برای دستیابی به شهرت آنلاین بسیار مهم است. فراموش نکنید که اعتماد نقش بسیار مهمی در تمایل مشتری برای پرداخت و خرید آنلاین ایفا می کند.

منبع: سایت فرآیند مدار نت

طراحی فروشگاه اینترنتی موفق

طراحی و مدیریت فروشگاه های اینترنتی می تواند بسیار آسان تر و ارزان تر باشد اما چگونه می توانیم مطمئن شویم نتیجه آن یک موفقیت بزرگ خواهد بود؟ در این مقاله توصیه هایی برای کارآفرینان دنیای اینترنت ذکر شده است:

امروزه دستگاه های موبایل و تبلت ها فرآیند خرید محصولات را دستخوش تغییراتی کرده اند. شما می توانید هر چیزی را که مد نظرتان هست، از یک پیتزا گرفته تا یک صندلی چرخ دار را از طریق فروشگاه های اینترنتی به راحتی خریداری نمایید. به خاطر همین سادگی ها، فروشگاه های اینترنتی آنلاین به سرعت در حال گسترش و ظهور هستند. 

خیلی از افراد اعتقاد دارند که طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین کار آسانی است. کافی است شما یک دامنه و فضای میزبانی تهیه کنید، با استفاده از یک سیستم مدیریت محتوا مناسب و ترکیب تم ها به خواسته خود دست یابید. اما حقیقت امر این طور نیست. طراحی یک فروشگاه اینترنتی خوب کار بسیار سختی است و دست یابی به موفقیت و کاربر پسند نمودن آن حتی کار را سخت تر هم خواهد کرد. در زیر به بررسی نکاتی می پردازیم که شما با استفاده از آن ها می توانید صاحب یک فروشگاه آنلاین موفق شوید. 

صفحه اصلی

صفحه اصلی چهره شرکت شما است، پس باید خوانایی بالایی داشته باشد و به وضوح قابل درک باشد. مشتریان شما به زمان خود اهمیت بسیار زیادی می دهند، پس سعی نکنید که برای معرفی محصولات و خدمات فروشگاه خود آن ها را معطل کنید. تلاش کنید در کوتاه ترین زمان ممکن مهم ترین اطلاعات را به مشتریان خود انتقال دهید. در صفحه اصلی درباره چگونگی پیدایش فروشگاه اینترنتی خود یا تعداد مدیران فروش فعال در فروشگاه اینترنتی صحبتی نکنید و این مطالب را به قسمت درباره ما انتقال دهید. البته این در شرایط عمومی است، هر چند ممکن است استثنائاتی نیز وجود داشته باشند.

 

در اینجا تصویری از یک فروشگاه اینترنتی را مشاهده می کنید. همانطور که می بینید، اطلاعات بی اهمیتی وجود ندارد و شما می توانید آن چه را که فروشگاه ارائه می دهد در چند ثانیه درک کنید. 

یک صفحه اصلی خوب به صفحات موجود در دسته بندی ها لینک می دهد تا ناوبری سایت آسان تر شود و از نظر تجربه کاربری نیز مناسب خواهد بود. گاهی اوقات ممکن است شما قصد قرار دادن بنر های تبلیغاتی یا پیشنهادات ویژه را داشته باشید که می توانید آن ها را در صفحه اصلی قرار دهید. استفاده از چت آنلاین برای پاسخ گویی سریع به سوالات مشتریان نیز یکی از روش های افزایش رضایت کاربران شما خواهد بود.

دسته بندی صفحات

برای یک لحظه فروشگاه اینترنتی آنلاین خود را به عنوان فروشگاه آفلاین در نظر بگیرید؛ صفحات قسمت دسته بندی شما مانند بخش های کوچکتر در آن هستند و به مشتریان شما نشان می دهند که چه چیزی در قفسه های فروشگاه شما وجود دارد: محل عکس ها، گزینه افزودن به سبد خرید و برخی اطلاعات مفید  (توضیحات کوتاه، امتیاز، و غیره). شما همچنین می توانید گزینه های مرتب سازی (پرفروش ترین محصولات، بررسی تعداد، قیمت، جدیدترین، و غیره) را هم در دسته بندی های خود لحاظ کنید.

به عنوان مثال در فروشگاه اینترنتی زیر آپشن های زیادی در اختیار مشتریان قرار داده شما تا آن ها بتوانند به سرعت محصول مورد نظر خود را پیدا کنند.

 سعی کنید بسته به محدوده محصول شما و مشتریان خود از بهترین رویکرد برای عرضه محصولات خود به مشتریان استفاده کنید. 

صفحه محصول

یک مشتری صفحات وب سایت شما را پیمایش می نماید تا به یک صفحه محصول برسد. قصد او این است که محصول مورد علاقه خود را پیدا کند که احتمالا قصد خرید آن را خواهد داشت. تصمیم نهایی او به شدت به کیفیت و کمیت اطلاعاتی که شما ارائه می دهید بستگی دارد. اما به این معنا نیست که شما توصیف 1000 کلمه ای برای محصولات خود بنویسید. شما باید اطلاعات مربوط به محصول را به طوری سازگار و سازمان دهی شده به مشتری نشان دهید.

 در زیر اجزای اصلی صفحه محصول را بررسی می کنیم:

تصاویر: مردم هنگام خرید از سوپر مارکت ها به دقت محصول، رنگ، شکل و بسته بندی آن را بررسی می کنند، اما آن ها نمی توانند این کار ها را در فروشگاه های اینترنتی انجام دهند. شما باید این شکاف را از بین ببرید. به همین جهت سعی کنید از تصاویر با کیفیت استفاده کنید و قابلیت هایی مانند انتخاب رنگ محصول و زوم کردن را نیز برای آن قرار دهید.

توضیحات: شما می توانید یک توضیح کوتاه برای بررسی کلی محصول و یک توضیح بلند شامل اطلاعات فنی محصول را ارائه دهید. 

قیمت: اغلب فروشگاه های اینترنتی آنلاین قیمت محصولات را نشان می دهند و جای تعجب هم ندارد. هیچ کسی برای خرید محصولی که قیمت آن را نمی داند ریسک نخواهد کرد. اگر محصولی شامل تخفیف می شود، بهتر است اطلاعات آن را با مقایسه قیمت فروش آن با قیمت کنونی ارتقاء دهید.

افزودن به سبد خرید: بیایید صادق باشیم، هدف اصلی شما این نیست که طرح، عکس یا هر چیز دیگری را نشان ندهید. هدف اصلی شما فروش است. بنابراین یک گزینه خرید به صورت برجسته در سایت خود قرار دهید. علاوه بر این، شما می توانید گزینه های "افزودن به لیست مقایسه" و "افزودن به لیست علاقه مندی ها" را هم نمایش دهید.

وقتی یک مشتری یک محصول را خریداری کرد، این بسیار عالی است که محصولات بیشتری را برای خرید به او پیشنهاد دهید. بنابراین هدف شما در اینجا این است که محصولات بیشتری را ارائه دهید که با سلیقه مشتری شما منطبق باشد. شما می توانید محصولات مرتبط را برای خرید به او پیشنهاد دهید. این تکنیک می تواند مقداری سفارش در فروشگاه شما را افزایش دهد.

پیشنهادات ویژه و تبلیغاتی

خوب، بیایید تصور کنیم که شما در حال حاضر یک سایت با صفحات معتبر، دسته ها و محصولات دارید. حالا شما نیاز به جذب مشتری دارید و باید طرح بازاریابی و تبلیغات خود را شروع کنید. استفاده از صفحات فرود، کد های کپن و حتی بازی ها می تواند در این زمینه کمک زیادی به شما کند.

 

برای مثال، در اینجا تصویری از یک صفحه با شمارش معکوس مشاهده می نمایید. این یک راه حل بسیار خوب برای فروش محصولات از طریق ایجاد حس اضطرار در مشتریان خواهد بود. 

پیگیری و تجزیه و تحلیل

وقتی شما زمان و هزینه زیادی را صرف فروشگاه اینترنتی خود کرده اید، قطعا می خواهید بفهمید که تاثیر آن روی کاربران شما به چه صورتی بوده است. ساده ترین راه برای دریافت این اطلاعات، استفاده از Google Analytics می باشد. امروزه ابزار های حرفه ای زیادی برای تجزیه و تحلیل وبسایت شما وجود دارند (مانند سایت ahrefs.com و سایت semrush.com) که استفاده از آن می تواند کمک زیادی به بهبود وضعیت وب سایت شما نماید.

آیا این همه تلاش ارزشش را دارد؟

یک پاسخ ساده وجود دارد: بله فروشگاه شما مانند یک جوانه است؛ شما باید از آن مراقبت کنید، آن را آب بدهید و آن را تغذیه کنید. یک روزی کار سخت شما به درخت شکوفایی می انجامد که میوه ها را به طور منظم تحویل می دهد!

اقدامات رفع پنالتی وب سایت چیست؟

قطعا پنالتی شدن توسط گوگل یکی از ترسناک ترین اتفاقات برای وب مستران خواهد بود. در این هنگام ترافیک وب سایت شما بسیار کاهش خواهد یافت و شما باید سریعا علت را مشخص کنید و سپس مراحل رفع پنالتی را دنبال نمایید. اغلب مواقع به روز رسانی یکی از الگوریتم های گوگل سبب پنالتی شدن وب سایت ها می شود.، اما خوشبختانه پیدا کردن منبع مشکلات و رفع نمودن آن ها امکان پذیر است. در این مقاله مراحل تشخیص و حل مشکل آورده شده است: 

پنالتی دستی یا الگوریتمی؟

مجازات های گوگل معمولا در این دو دسته قرار می گیرند. اولین اقدام شما این است که نوع مجازات وب سایت خود را کشف نمایید و سپس اقدامات لازم را برای رفع آن انجام دهید.

نوع اول مجازات دستی است. مجازات های دستی اغلب ساده تر حل می شود، چرا که آن ها معمولا با یک پیام از Google در حساب Google Webmaster Tools همراه شما هستند. مجازات های دستی زمانی اتفاق می افتد که الگوریتم اسپم گوگل چیزی را مربوط به وی سایت شما مشخص کرده باشند و Google تصمیم به اعمال مجازات دستی در رتبه بندی سایت شما می کند. این اقدام می تواند در برابر صفحات شخصی در وب سایت شما باشد یا می تواند برای هر صفحه ای در دامنه شما اعمال شود. در موارد شدید تر، تمام دامنه شما ممکن است به طور کامل از فهرست گوگل حذف شود. تنها راه پاسخ دادن به مجازات دستی، از طریق یک درخواست در Google Webmaster است. شما باید دلیل خود را حتما به زبان انگلیسی ارسال نمایید. متن شما ممکن است ماه ها طول بکشد تا توسط متخصصان گوگل بررسی شود پس سعی کنید متن مناسبی را آماده و ارسال نمایید.

نوع دوم مجازات الگوریتمی است. این نوع مجازات ها به طور طبیعی اتفاق می افتد، Google هنگامی که به روز رسانی الگوریتم های خود را انجام می دهد، تغییری کوچک یا یک سری تغییرات می تواند مجازات الگوریتمی ایجاد کند. در این زمان رتبه سایت شما به طور ناگهانی در لیست های جستجو گوگل کاهش می یابد. پنگوئن و پاندا از معروف ترین الگوریتم های گوگل هستند.

شناسایی مجازات های الگوریتمی معمولا سخت تر است، زیرا معمولا آن ها با هیچ اعلانی در Google Webmaster Tools همراه نیستند. با این حال، کاهش شدید ترافیک ارگانیک وب سایت معمولا بهترین راه تشخیص این مدل پنالتی ها می باشد. بنابراین، زمانی که یک حساب کاربری Google Webmaster Tools ایجاد کنید، به راحتی می توانید نوع مجازات وب سایت خود را بفهمید. شما می توانید پس از ورود در بخش "Manual Actions" در زیر دسته "Search Traffic" دستی بودن نوع پنالتی وب سایت خود را بررسی کنید. 
اگر مجازات سایت شما از نوع الگوریتمی باشد، باید تعیین کنید که آیا این امر توسط Google Panda یا Penguin انجام شده است یا خیر! به طور خلاصه، تفاوت بین این دو این است که Panda به عناصر و محتوا وب سایت شما توجه دارد، در حالی که پنگوئن برای بررسی لینک های ناخواسته ورودی به وب سایت شما (به عنوان مثال، لینک هایی که به صورت پولی خریداری شده اند) ساخته شده است. ساده ترین راه برای فهمیدن اینکه کدام الگوریتم روی وب سایت شما تأثیر می گذارد، تجزیه و تحلیل اطلاعات وب سایت می باشد.

 

روش های حل مشکل پنالتی سایت

هنگامی که شما نوع پنالتی را تشخیص دادید می توانید از مراحل زیر برای رفع آن استفاده کنید:

مجازات های دستی معمولا با یک پیام در Google Webmaster مشخص می شوند که شما را از دلیل پنالتی شدن آگاه می سازد. اغلب پنالتی های دستی به دلیل وجود لینک های نامناسب ایجاد می شوند و شما باید به سرعت آن لینک ها را حذف نمایید و درخواست حذف لینک ها را توسط ابزار وب مستر برای کارشناسان گوگل ارسال نمایید.

مجازات های الگوریتمی کمی جالب تر هستند، زیرا هیچ اشاره ای در وب مستر به آن نمی شود و پیامی برای شما ارسال نخواهد شد و شما بایستی با تجزیه و تحلیل اطلاعات سایت خود به آن ها پی ببرید. اگر پاندا شما را مجازات کرده است، سایت شما به یکی از دلایل زیر کارایی مناسبی ندارد:

• تبلیغات بیش از حد در وب سایت شما
• محتوای کوتاه
• محتوای تکراری
• سرعت ضعیف وب سایت
• ساختار ناوبری نامناسب

با ارزیابی آگهی ها در وب سایت خود شروع کنید. آیا در سایت شما تبلیغات بیش از حد وجود دارد؟ سپس، محتوای سایت خود را ارزیابی کنید. آیا وبلاگ به طور مرتب به روز شد؟ آیا کیفیت محتوا عالی است یا کم عمق است؟ آیا محتوای تکراری و بدون رعایت قوانین کپی رایت در صفحات سایت شما وجود دارد؟ سپس، سرعت وب سایت را ارزیابی کنید. Pingdom یک ابزار مناسب تست سرعت است. سرعت وب سایت اغلب به ارائه دهنده میزبانی سایت شما بستگی دارد. در نهایت، ساختار ناوبری سایت را ارزیابی کنید. آیا کاربر پسند و منطقی است؟

اگر الگوریتم پنگوئن شما را مجازات کرده باشد، ممکن است به یکی از دلایل زیر باشد:

• سایت شامل بک لینک های نامناسب و اسپم است.
• بک لینک های بسیار زیاد در مدتی کوتاه
• درصد زیادی از بک لینک های ورودی سایت شما با یک کلمه خاصی باشد.
• استفاده از سایر استراتژی های کلاه سیاه سئو

ارزیابی بک لینک های ورودی به وب سایت شما از طریق ابزار وب مستر و حذف بک لینک های نامناسب و اسپم از جمله مهم ترین وظایف شما برای رفع پنالتی پنگوئن می باشد.

 

استفاده از طراحی و استراتژی جدید

از بین بردن لینک های نامناسب وقت گیر، پر هزینه است پس بهتر است راه بهتری را انتخاب کنید. بنابراین، بهتر است استراتژی بازاریابی آنلاین خود را بر اساس قوانین جدید گوگل دوباره طراحی کنید. تاکتیک های قدیمی سئو که سال ها پیش مورد استفاده قرار می گرفت، الان دیگر قابل اعتماد نیست. یک استراتژی هوشمند شامل جذب لینک های مناسب، توجه به شبکه های اجتماعی و تولید محتوا منحصر به فرد طراحی کنید.

منبع: طراحی سایت نوپرداز

مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی چیست؟

داشتن ویترینی قابل رویت در سرتاسر ایران و کشورهای منطقه
 

داشتن بازدید کنندگان بسیار (شرکتها، ادارات، موسسات، بنگاههای تجاری، متخصصان، دانشجویان و ...)

وسعت نامحدود فروشگاه های اینترنتی

در فروشگاههای سنتی به علت کمبود جا، امکان نگهداری تمامی محصولات بر اساس تنوع، اندازه، ترکیبات و ... وجود ندارد که این مسئله در فروشگاه اینترنتی کاملاٌ حل شده است یعنی به دلیل عدم محدودیت در فضا، فروشنده می تواند سبد محصولات تولیدی خود را به متنوع ترین شکل ممکن به همراه توضیحات کامل و بیان برتری های کیفی و فنی به زبان ساده و با درج قیمت ها و عکس های زیبا در معرض دید مشتریان قرار دهد.

نداشتن محدودیت زمانی

فعالیت فروشگاههای سنتی محدود به ساعات و روزهای غیر تعطیل می باشد اما فروشگاههای اینترنتی مطلقاٌ چنین محدودیتی نداشته و در تمامی ساعات شبانه روز و تمامی روزهای سال در دسترس عموم بازدید کنندگان قرار دارد.

کاهش هزینه های جانبی وسود آوری بیشتر

در فروش مستقیم محصولات به مشتریان در فروشگاه اینترنتی، هزینه هایی از قبیل کارمزد، خواب سرمایه و سایر هزینه های جانبی کاهش یافته و بنابراین سود بیشتری عاید فروشنده می شود.

پرداخت اینترنتی

پرداخت اینترنتی عبارت است از پرداخت توسط کارتهای پرداخت یا اعتباری، کسر از موجودی خریدار و واریز به حساب فروشنده. تمامی مراحل فوق بصورت اینترنتی انجام می پذیرد.

به چه طریق می توانید مشتریان خود را راضی کنید؟

فروشنده می تواند با اختصاص بخش ناچیزی از سود حاصله در هر فروش آنلاین، قیمت محصول خود را کاهش دهد تا مشتری بیشتری را جلب نماید.

فروشنده می تواند قیمت محصول را ثابت نگه داشته و در عوض از سود حاصله هدایای زیبایی را از قبیل ملزومات جانبی کالای به فروش رفته خود، کالاهای کوچک تر و ارزان قیمت تر و یا کالای مورد علاقه کودکان و یا هدایای تبلیغاتی را به همراه محصولات خود برای مشتری ارسال نماید.

فروشنده با پرداخت هزینه ناچیز حمل کالا به محل مورد نظر مشتری، رضایت بیشتر آنان را فراهم و کالای خود را در بازار و در مقایسه با محصولات مشابه، رقابتی تر می نماید.

همچنین فروشنده با استفاده از امکانات سایت واسطه می تواند خدمات ثبت نام آنلاین مشتریان برای پر کردن برگ گارانتی و حتی قسمی از خدمات مشتریان خود را انجام داده و رضایت هر چه بیشتر آنان را تامین نماید. 

مزایای خرید از فروشگاههای اینترنتی برای خریداران

عدم برخورد به ترافیک
	نبودن آلودگی هوا
	عدم نیاز به رفتن به داخل طرح ترافیک
	یافتن کالاها با قیمت پایینتر نسبت به فروشگاههای سنتی
	قابلیت مقایسه قیمتها و مشخصات کالاها در کمترین زمان
	امکان خرید در آرامش منزل
	امکان خرید در هر ساعت از شبانه روز
	عدم مشکل حمل و نقل کالای خریداری شده
	تحویل کالای خریداری شده درب منزل
	بیمه بودن کالای خریداری شده

مزایای ایجاد فروشگاه اینترنتی برای فروشندگان

حل مشکل حمل و نقل

در حال حاضر (VTE) در حال مذاکره با شرکت پست، پیک بادپا، پست 193 و چندین شرکت فعال حمل و نقل خصوصی، در خصوص واگذاری حمل کالا به آنان می باشد. به این ترتیب بزودی این امکان فراهم خواهد شد تا شرکت حمل طرف قرارداد با (VTE)، کالا را از محل فروشگاه سنتی و یا انبار گرفته و به مشتری تحویل نماید.

 
بیمه

بر اساس مذاکرات در حال انجام با چند شرکت بیمه، کلیه کالاهای به فروش رفته از طریق فروشگاه اینترنتی، مشمول بیمه خواهند بود تا هیچگونه خسارتی متوجه فروشنده و خریدار نگردد.

منبع: سایت http://ictworld.blogsky.com/1385/06/24/post-69/

شرکت طراحی وب سایت

امروزه داشتن یک وب سایت با امکانات حرفه ای از جمله ضروری ترین عواملی است که می تواند سبب موفقیت کسب و کار ها در هر اندازه ای گردد. بسیاری از افراد ترجیح می دهند ابتدا وب سایت مد نظر خود را با استفاده از قالب های آماده مانند وردپرس یا جولا در اختیار مشتریان خود قرار دهند اما باید به این نکته توجه داشته باشند که هر قدر وسعت کسب و کار شما بیشتر می شود، شما نیازمند این هستنید که از امکانات اختصاصی تری در وب سایت خود برخودار باشید و این موضوع دلیل استفاده نمودن بسیاری از فروشگاه ها و وب سایت های بزرگ از سایت های اختصاصی می باشد.

تعیین ایده طراحی سایت

در اولین قدم شما بایستی به تجزیه و تحلیل نیاز ها و خواسته های خود از وب سایتتان بپردازید. شاید این قسمت مهم ترین قسمت در طراحی وب سایت مد نظر شما باشد زیرا شما بایستی تمام توقعات و خواسته هایی را که از وب سایت خودتان دارید مشخص نمایید. سعی کنید در این هنگام از مشاوره های تخصصی اعضای شرکت طراحی سایت استفاده نمایید.

 

UI و UX وب سایت

یکی از مهم ترین عوامل موفقیت وب سایت شما طرح و دیزاینی است که در وب سایت شما به نمایش در می آید. استفاده از طرحی مناسب می تواند سبب افزایش بازدید و کسب رتبه بهتر وب سایت شما در موتور های جستجو مانند گوگل شود. دریافت مشاوره و کمک گرفتن از یک متخصص در زمینه UI و UX قطعا می تواند سبب بهبود یافتن وضعیت سایت شما شود.

تست و ارزیابی سایت

وب سایت شما پس از تحویل گرفتن، نیازمند تست و ارزیابی است و شما بایستی با روش های مختلفی وب سایت را تست کرده و تمام اشکالات و خطا های آن را از طریق تیکت های پشتیبانی یا تماس با شرکت گزارش دهید. کمک گرفتن از پشتیبان های شرکت های ارائه دهنده خدمات طراحی سایت یکی از مهم ترین وظایفی است که شما باید به آن توجه داشته باشید.

طراحی وب سایت شرکت نوپرداز

از جمله خدمات شرکت نوپرداز طراحی وب سایت، طراحی فروشگاه اینترنتی، سئو و بهینه سازی موتور جستجو، تبلیغات، شبکه های اجتماعی، ایمیل های تبلیغاتی، میزبانی وب، پشتیبانی و طراحی اپلیکیشن های موبایلی می باشد. از جمله نمونه کار های مهم شرکت نوپرداز عبارتند از :

طراحی سایت خبری 19دی آنلاین

طراحی سایت کتابخانه دیجیتال

طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی کتابخانه علامه مجلسی

طراحی سایت خبری اطلاع رسانی کتاب ناب

طراحی سایت خبرخوان دارالخبر

طراحی سایت ورزشی هدف پویان قم

 

شرکت نوپرداز با ارائه نمودن خدمات و مشاوره های رایگان طراحی سایت مشتریان خود را برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه وب سایت و اپلیکیشن های موبایل آگاه می سازد. بسیاری از صاحبان کسب و کارهای مختلف اطلاعات زیادی درباره یک وب سایت اینترنتی و راه های به موفقیت رسیدن آن ندارند و بایستی پس از انجام مشاوره های لازم وب سایت مد نظر آن ها تهیه گردد. شرکت طراحی سایت نوپرداز خدمات مختلفی را در بیشتر مناطق کشور ارائه می دهد که در زیر لیست برخی از این شهر ها و استان ها قرار داده شده است:

 

طراحی سایت استان تهران

طراحی سایت استان خراسان رضوی

طراحی سایت استان البرز

طراحی سایت شهر ارومیه

طراحی سایت استان فارس

طراحی سایت شهر اهواز

طراحی سایت شهر کرمانشاه

طراحی سایت شهر رشت

طراحی سایت شهر زاهدان

طراحی سایت استان کرمان

طراحی سایت استان یزد

طراحی سایت استان مازنداران

طراحی سایت استان سمنان

طراحی سایت استان اصفهان

طراحی سایت شهر یاسوج

طراحی سایت استان گیلان

طراحی سایت استان قم

 

 شرکت نوپرداز با بهره گیری از تیمی حرفه ای و با سابقه در زمینه طراحی وب سایت، سئو و بهینه سازی، طراحی اپلیکیشن موبایل و طراحی فروشگاه اینترنتی آماده ارائه خدمات به مشتریان می باشد.

اشتباهات خطرناک بازاریابی اینترنتی چیست؟

استفاده از خدمات میزبانی وب رایگان

شما نمی توانید با استفاده کردن از میزبانی های وب رایگان یک تجارت خوب را راه اندازی نمایید. چیزی بدتر از این نیست که وب سایت شما بر روی سرور هایی که ترافیک خیلی زیادی دارند قرار بگیرد. اگر شما حاظر نباشید هیچ هزینه ای برای راه اندازی وب سایت خود داشته باشید این به این معنی خواهد بود که شما به اندازه کافی در کار خود جدی نیستید. 

قرار دادن ویدیو، موسیقی و گرافیک نامناسب

اگر قصدتان این است که یک تجارت اینترنتی را به راه بیندازید، وظیفه اصلی وب سایت شما. فروش خدمات و محصولات است و هر چیزی که در این راستا نباشد باید کنار گذاشته شود. با نگاهی به وب سایت های برتر دنیا خواهید فهمید که این وب سایت ها شامل هیچ گونه محتوای نامناسب نیستند. 

توجه نداشتن به پیشنهادات بازدید گنندگان

در تجارت الکترونیک توجه به پیشنهادات بازدید گنندگان بسیار اهمیت بالایی دارد. باید به این نکته توجه داشته باشید که بازدید کننده باید آن چیزی را که می بیند دوست داشته باشد.

هدر دادن زمان با انجام کار های بی فایده

بعنوان یک بازاریاب اینترنت، با اهمیت ترین سرمایه شما زمان خواهد بود. کار هایی در لیست کاری شما است که از بقیه کار ها اهمیت بیشتری دارد. تلاش نمایید برای این کار ها زمان بیشتری صرف کنید. 

مدیریت نامناسب روابط اینترنتی

ارتباطات و روابط شما با همکاران و مشتریان سبب موفقیت و یا شکست شما در بازار یابی اینترنتی می گردد. از آن جایی که در اکثر مواقع شما نمی توانید به صورت حضوری آن ها را ببینید بایستی یاد بگیرید که چگونه برای آن ها نامه های اینترنتی مناسبی را بفرستید. یک برنامه خوب برای نامه های اینترنتی خود داشته باشیدو از نرم افزار های مناسب در این زمینه استفاده نمایید.

 

موفق نشدن در ساخت یک لیستی از مشتریان

تلاش کنید یک گروه خبری بسازید تا با استفاده از آن با مشتریان خود در ارتباط باشید. مردم از کسانی خرید خواهند داشت که به آن ها اعتماد کافی دارند. مناسب ترین راه این می باشد که به آن ها ثابت کنید در انجام کار خود تبهر لازم را دارید.

استفاده از تبلیغات نامناسب

سعی کنید از ارسال تبلیغات به گروه های خبری دیگر که به موضوع کاری شما هیچ ارتباطی ندارند خودداری کنید. تلاش نمایید در بازار یابی اینترنتی از ارسال هرزنامه ها برای اشخاص و مشتریان خودداری نمایید. توجه داشته باشید که خوش نام بودن برای شما بسیار اهمیت بالایی دارد.

فراموشی اهمیت بازار یابی به عنوان کلید موفقیت

شما حتی اگر بهترین محصول دنیا را تولید کنید، برای فروش آن باید بتوانید وجود آن را به مردم اعلام کنید. ابتدا سعی کنید یک طرح تجاری سود آور طراحی کنید، سپس تمام تلاش خود را برای تبلیغات و معرفی آن بگذارید.

درک نکردن قدرت واقعی اینترنت

اینترنت یک ابزار ارتباطی بسیار با اهمیت است که روز به روز در حال گسترده شدن می باشد. اگر شما به همین دید به آن نگاه کنید می توانید به اهداف خود دست پیدا کنید. تلاش کنید از فضای اینترنت برای دستیابی به مشتریان خود استفاده کنید و با استفاده از موتور های جستجو و تکنیک های بهینه سازی وب سایت خود در موتور های جستجو به اهداف خود دست پیدا کنید.

علت پیشی گرفتن فروشگاه های اینترنتی از فروشگاه فیزیکی

فروشگاههای فیزیکی به پایان حیات خود رسیده اند. همین دو سال پیش بود که سرمایه گذار و سرمایه دار مشهور Marc Andreesen در مصاحبه ای با Pando Daily مرگ فروشگاههای فیزیکی را اعلام کرد. وی اظهار داشت "خرده فروشان درحال خروج از عرصه تجارت هستند".

اما تا آنجا که شاهد بوده ایم و در آینده نیز خواهیم دید فروشندگان زیرک جایگاه خود را در عرصه تجارت مستحکم کرده اند. حتی در عصر شکوفایی اینترنت و بدایع شگرف آن، برندهایی که در دنیای اینترنت متولد و وارد عرصه تجارت شده اند به سمت فروشگاه های فیزیکی گرایش دارند. جالب اینجاست که این گرایش توسط فناوری هایی صورت گرفته است که ،فلسفه وجودی آنها تهدیدی برای حیات فروشگاههای فیزیکی محسوب میشد.

اپل(طبق معمول پیشگام)، Frank & Oak، Birchbox، Bonobos و حتی گوگل از دنیای مجازی به دنیای فیزیکی تجارت پای گذاشته اند. برند معروف عینک، Warby Parker که بعنوان یک تجارت کاملا الکترونیک ،بازار عینک را دگرگون کرده است بیش از صد میلیون دلار، در پروژه ای بزرگ سرمایه گذاری کرده است تا مقدمات تاسیس فروشگاه فیزیکی خود را فراهم کند. کمپانی آمازون با شناسایی فرصت های بالقوه در گوشه گوشه ی تجارت حضور دارد. این رهبر بزرگ و محترم تجارت الکترونیک ،اکنون وارد بازی شده و کتابفروشی خود در نیویورک سیتی را افتتاح کرده است.

در آینده تنها یک کانال بر بازار حکمرانی نخواهد کرد. بلکه قدرت میان کانال های مختلف تقسیم شده و توسط برندهایی که صرفنظر ازمنبع، تجارب دوگانه را بمنظور ایجاد انگیزه و فروش، بخوبی مدیریت میکنند، رهبری خواهد شد.

فرصت های پیش رو.

صنعت گسترده تجارت الکترونیک در طی سالها رشد کرده و از رشد کل خرده فروشی پیشی گرفته است. براساس تحقیقات انجام شده از سوی Forrester رشد این صنعت در چند سال آینده نیز همچنان ادادمه خواهد یافت. اما با تمام پیشرفتش هنوز هم بخش کوچکی از کل فروش خرده فروشی محسوب میشود. در کنفراس خرده فروشی جهانی که سال 2015 در دانشگاه آریزونا برگزار شد گوگل اعلام کرد 93 درصد از کل فروش های خرده فروشی هنوز هم بصورت آفلاین هدایت میشوند که تا سال 2019 به 87 درصد کاهش خواهد یافت. به تعبیری چند تریلیون دلار هزینه ی بیشتر برای جلب توجه. درهمین کنفراس مشخص شد 70 درصد کل فروش تحت تاثیر کانال های دیجیتال هستند.

این رفتار جدید خرید، مناسب برندهایی است که در دنیای دیجیتال متولد شدند. آنها از پیش با نحوه ی ایجاد آگاهی و ارتباط با مشتری از طریق وب سایت ها، اپلیکیشن ها و کانال های رسانه اجتماعی آشنایی دارند. دسترسی به این دسته از مصرف کنندگان آشنا با فناوری، و هدایت آنها به سمت فروشگاهها ،گام منطقی بعدی برای رشد است. بعنوان مثال گزارش شده است که میانگین فروش سالانه Warby Parker بطور متوسط یک فوت مربع است که در میان صنعت خرده فروشی بالاترین جایگاه را دارد. و مطمئنا موفقیت یک برند به معنای سقوط برندی دیگر است.

کانال های چندکاره، هنجار جدید.

مصرف کنندگان، قطعا تجارت از طریق کانال چندکاره(omnichennel commerce) را تجربه کرده و دوست دارند حتی اگر تا بحال اسم این اصطلاح به گوششان هم نخورده باشند، برای آنها کارایی هایی همچون خرید آنلاین و pickup in store دگرگونی یا تحول بزرگی نیست بلکه از نظر آنها تنها پیشرفتی طبیعی در نحوه بهروه وری برندها از تکنولوژی بمنظور تعامل با مشتریان خود است. آنها هیچ ایده ای از پیچیدگی های دخیل در این پروسه نداشته و اهمیتی هم نمیدهند. آنها فقط میدانند که دوست دارند معاملات و خریدهایشان تا جای ممکن طبق میل آنها انجام شود.

برای برند ژاپنی عینک، Jins ، که بتازگی توسعه یافته و به آمریکای شمالی رسیده است کانال چندکاره به معنای توسعه و بسط کانال های تجارت الکترونیک و ارائه ی "راهرویی بی انتها" از تجارب خرید در فروشگاه است. آنها همچنین قصد دارند تا تجارت الکترونیک خود را برمبنای اپلیکیشنی برای تبلت ها راه اندازی کنند. این اپلیکیشن بعنوان ابزاری برای فروش و جذب مشتری کار میکند. به این ترتیب برند جینز نه تنها به شیوه ای بهتر و جدید به تعامل با مشتری می پردازد بلکه آنها با سرمایه گذاری در تکنولوژی، گستره ی فعالیت های خود را توسعه خواهند داد.

انواع فناوری ها از آیینه های اتاق ارایش هوشمند گرفته تا موبایل ،همگی به دستیاران خرید برای فروشگاههای خرده فروشی مبدل شده اند و از آنها بعنوان مراکز توزیع استفاده میشود. خطوط مابین کانال ها رفته رفته درحال محو شدن است. بدین ترتیب واضح است که تجارت الکترونیک و فروشگاههای سنتی خرده فروشی می توانند از نقاط قوت یکدیگر بهره برده و برنقاط ضعف خود غلبه کنند. خدمات سطح بالا و تعاملات غنی تر برندها قابل انتقال به فروشگاهها است. انتخاب، آسودگی و کارایی از طریق آنلاین نیز میسر است. ترکیب این قابلیت ها به روابط عمیق تر با مشتری و وفاداری به برند می انجامد.

ایده تجارت ازطریق کانال چندکاره ایده ای نسبتا جدید است. باتوجه به اینکه تکنولوژی سریعتر از همیشه در حال پیشرفت است ،این ایده بیشتر و بیشتر ترویج یافته و برندهای نوظهور و قدیمی را درحالیکه برای تعامل بهتر، بین دنیای آنلاین و آفلاین با یکدیگر رقابت میکنند درموقعیت برابر بایکدگر قرار میدهد. بدین ترتیب آنها فرصت های زیادی برای یادگیری و خشنود کردن مشتریان خود دارند. این کمپانی ها توانایی مقاومت و پیروزی در بازار را دارند.

رویکرد آنلاین – آفلاین.

با بررسی پیشینه ی رویدادهای اخیر، درخواهیم یافت که بیشتر برندها ابتدا بصورت دیجیتال فعالیت خود را آغاز کرده و سپس تجارت خود را بصورت فیزیکی توسعه میدهند. مقیاس پذیری، دسترس پذیری و علم اقتصاد امتیازات بسیاری به این رویکرد(آغاز دیجیتالی فعالیت تجاری) بخشیده اند.

ساخت یک برند برجسته در یک دوره زمانی کوتاه با انتخاب یک کالا و استراتژی مناسب ،میسر میشود. برای سرمایه گذاری و طراحی فروشگاه اینترنتی، تنها کافیست یک یا دو فروشگاه دیجیتال خرده فروشی داشته باشید تا بتوانید در عرصه های ملی و بین المللی نیز حضور پیدا کنید. از اینرو برندهایی از این قبیل قادرند تا از تجارت دیجیتال استفاده کرده و در گسترش آفلاین تجارت خود سرمایه گذاری کنند. بعلاوه آنها می توانند سرمایه گذاری های بیرونی که موجب رشد خرده فروشی میشوند را تحریک کنند.

این فروشگاهها مکان های اندکی داشته و پروسه انتخاب این مکان ها تاحدودی به داده های تجارت الکترونیک بستگی دارد.این فروشگاهها معمولا کوچکتر هستند. صورت کالای این فروشگاهها براساس محل آنها تعیین شده و با توجه به قابلیت های تجارت الکترونیک زیاد و تکمیل میشود. سرویس و خدمات این فروشگاهها بیشتر شخصی بوده و از طریق ابزارهای دیجیتال تقویت میشود. به این ترتیب نوع جدیدی از خرده فروشی درحال شکل گیری است که فناوری ها امروزی را با درس هایی از گذشته درآمیخته و آینده تجارت را شکل میدهد. 

سایت raadcom