5 استراتژی سئو در طراحی سایت های پزشکی

هنگامی که مردم اصطلاح "سئو" را می شنوند، بلافاصله ذهن آن ها به ساختن لینک و تجزیه و تحلیل مشغول می شود. این موضوع تا حدی درست است اما بهینه سازی و سئو مدرن وب سایت ها فقط همین موارد را شامل نمی شود. امروزه محتوا و رسانه های اجتماعی نقش مهمی را در سئو سایت ها ایفا می کنند. این عناصر بازاریابی اینترنتی در وب سایت های پزشکی می توانند لینک های با کیفیت بالا ایجاد کرده و در نتیجه بهبود وضعیت سئو سایت شما را در پی داشته باشند. در ادامه به بررسی تکنیک ها و استراتژی های سئو در طراحی سایت پزشکی می پردازیم:

تجزیه و تحلیل رقبا

هدف از این استراتژی این است که بهترین شیوه های بازاریابی آنلاین رقبا خود را پیدا کنید و سپس آنها را بهبود بخشید و به وب سایت خود اختصاص دهید. به یاد داشته باشید، تجزیه و تحلیل رقبا مشابه کپی کردن نیست. وقتی استراتژی شخص دیگری را کپی می کنید، هیچ چیز در مورد آن تغییر نمی کند. این یک حرکت ضعیف در سئو (بدون اشاره به غیر اخلاقی بودن آن) است که زمان و سرمایه شما را از بین می برد.

تجزیه و تحلیل هوشمندانه رقبا شما با استفاده از با استفاده از ابزار هایی مانند Ahrefs انجام می شود. این ابزار به شما اجازه می دهد تا منابع را در جایی که رقیب سایت پزشکی شما لینک سازی کرده است را مشاهده و آنالیز کنید. گوگل از این به عنوان یک عامل مهم در تعیین رتبه برای یک وب سایت استفاده می کند. ابتدا به تجزیه و تحلیل نوع لینک های رقیب خود بپردازید و سپس تعیین کنید که آنها بیشتر از دایرکتوری ها، وبلاگ ها و یا تبلیغات استفاده می کنند؟

 

با استفاده از این داده ها شما می توانید راه ها و تکنیک های مورد نظر خود را پیدا کنید. به عنوان مثال، اگر متوجه شدید که شرکت رقیب شما دارای درصد خوبی از لینک ها از وبلاگ ها است، می توانید از طریق وبلاگ ها برای پیشرفت وب سایت خود استفاده کنید.

به دست آوردن لینک های با کیفیت

توجه داشته باشید که ما گفتیم "به دست آوردن"، نه ساختن. به همین دلیل است که امروزه جستجوگر ها ارزش لینک های غیر طبیعی یا غیر واقعی را کاهش می دهند. الگوریتم های موتور جستجو پیچیده تر از سال های گذشته شده اند و اگر شما دقت نکنید و یا وب سایت پزشکی خود را در اختیار شرکت های سئو سیاه و سفید ارائه دهید، ممکن است لینک های نامناسب دریافت کنید که می تواند مجازات های سنگین گوگل را برای سایت شما به دنبال داشته باشد که نتیجه آن نابود شدن وب سایت شما می باشد.

مردم عاشق داستان هایی هستند که می توانند به آن ارتباط داشته باشند، مخصوصا زمانی که به سلامتی مربوط باشد. بنابراین به بازدید کنندگان وب سایت خود پیشنهاد دهید که از مطالب وب سایت پزشکی شما می توانند به راحتی در زندگی روزمره خود استفاده نمایند.

بهینه سازی صفحات

در این جنبه فنی بیشتر ممکن است به کمک توسعه دهنده وب یا متخصص بازاریابی دیجیتال نیاز داشته باشید. اساسا این مورد شامل بهبود ساختار وب سایت شما می شود تا کاربر و موتور های جستجو آن را دوست داشته باشند. برخی از بهترین شیوه ها عبارتند از:

• به کار بردن URL های کوتاه.
• اضافه کردن توصیف متا منحصر به فرد و متا عناوین به هر صفحه وب.
• استفاده از کلمات کلیدی و با معنا در محتوای شما.
• استفاده از تگ های H برای تعویض عناوین.
• استفاده از دکمه های رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام و غیره.
• لینک دادن صفحات مربوطه وب سایت به یکدیگر

 موبایل پسند بودن وب سایت

 

در حالی که موبایل پسند بودن وب سایت برای اغلب سایت های فروشگاهی مهم است اما این موضوع در طراحی سایت های پزشکی نیز حائز اهمیت می باشد. دستگاه های موبایل امروزه بخش بزرگی از زندگی ما هستند و یکی از عوامل مهم و حیاتی که الگورتم های گوگل توجه ویژه ای به آن دارند، موبایل پسند بودن وب سایت می باشد. در نتیجه اطمینان یافتن از واکنش گرا بودن وب سایت شما می تواند تاثیر مهمی در رتبه بندی سایت پزشکی شما داشته باشد.

تست و آنالیز وضعیت سئو

بهینه سازی موتور های جستجو بدون تست و آنالیز مکرر کامل نخواهد شد. استفاده از ابزار های رایگان مانند Google Analytics و ابزار وب مستر به شما کمک می کند تا به نتایج حاصل از تلاش های خود پی ببرید. برای پی بردن به این نتایج می توانید سوال های زیر را از خود بپرسید:

• ترافیک (آیا بازدید کنندگان وب سایت را از دست داده اید یا به دست آورده اید؟)
• میزان بازدهی (آیا بازدید کنندگان توانسته اند آنچه را که در وب سایت شما جستجو می کردند پیدا کنند؟)
• تبدیل (چند نفر در سایت شما یک عمل را به صورت کامل انجام دادند؟)
• نرخ خروج (کاربران چگونه به بازدید از سایت شما پایان می دهند؟)

به یاد داشته باشید که این استراتژی ها برای نتایج دراز مدت طراحی شده اند بنابراین ممکن است تغییرات واضحی را در چند هفته اول مشاهده نکنید. با استفاده از استراتژی های درست سئو سایت های پزشکی، همه مراکز درمانی و بهداشتی می توانند از مزیت های آن بهره مند شوند.

ترجمه از سایت kunocreative

خرید وب سایت مانند خرید خودرو است، اما سخت تر

شما با امید زیادی برای خرید یک وسیله نقلیه جدید وارد نمایندگی خودرو می شوید و همه چیز از اتومبیل های فورد گرفته تا خودرو های لوکس مانند جگوار و فراری در آن وجود دارند. اما کدام یک برای شما انتخاب بهتری است؟ همان طور که در حال راه رفتن هستید از فروشنده می خواهید که یک توضیح مختصر و سریع از خودرو های جدید به شما ارائه دهد. کار فروشنده برای ارائه اطلاعات به شما سخت است زیرا اطلاعات زیادی در مورد شما، نیازهای شما و خواسته های شما ندارد و بنابراین نمی تواند چیزی که شما می خواهید را پیدا کند. 

 

معیارهای خرید

برای درک بهتر منظور من بیایید برخی از معیارهای اساسی برای خرید یک خودرو جدید را در نظر بگیریم. ما این را به شکل سوالاتی قرار داده ایم تا آنها را بخوانید و وانمود کنید که خریدار هستید.

• این وسیله نقلیه را برای حمل چند نفر می خواهید؟
• آیا فضای اضافی برای وسایل ورزشی یا حیوانات نیاز دارید؟
• چه ویژگی هایی برای شما مهم هستند؟
• نوع خودرو شما جذاب است؟
• آیا سبک بدنه خاصی را دوست دارید؟
• آیا رنگی را ترجیح می دهید؟
• آیا ترجیح نام تجاری دارید؟
• اهمیت رتبه بندی ایمنی خودرو چقدر برای شما مهم است؟
• شما اجاره یا خرید می کنید؟
• چقدر به ماشین جدید نیاز دارید؟
• بودجه شما چیست؟
• چه مدت می خواهید از این وسیله نقلیه استفاده کنید؟
• در هر ماه شما چند کیلومتر رانندگی می کنید؟

ممکن است این سوال را از خودتان بپرسید که دلیل این همه سوالات مختلف چیست؟ اما حقیقت این است که هر چقدر نماینده فروش اطلاعات بیشتری از شما داشته باشد می تواند گزینه های مناسب تری را برای خرید به شما معرفی کند. بگذارید سوال درباره آب و هوا را بررسی کنیم. چیزی که در بعضی از نقاط کشور اهمیت زیادی دارد. اگر شما در استان یزد هستید به دلیل گرمای شدید، ممکن است به خودرویی با رنگ های روشن نیاز داشته باشید. 

من این مثال را ارائه دادم به دلیل این که هر روز افرادی که وب سایت را خریداری می کنند، مشابه همین سوالات را از من می پرسند. هر روز با درخواست هایی از مردم مواجه می شویم که می خواهند برآورد سریعی از وب سایت آن ها را انجام دهم و اگر نیاز به طراحی مجدد وب سایت هست به آن را بررسی کنم. در بسیاری از موارد آن ها در ارائه جزئیات ناقص عمل کرده اند زیرا هنوز نمی دانند که دقیقا چه چیزی را باید ارائه دهند. پس بهتر است قبل از خرید وب سایت سوالات مد نظر خود را مطرح کنید و معیار های وب سایت مورد نظر خود را بررسی کنید. 

اشتباهات متداول

حالا اجازه دهید برخی از اشتباهات معمولی که توسط مشتریان در فرآیند خرید خودرو انجام می شوند را بررسی کنیم. به دلیل این که اغلب مردم هر چند سال یک بار خودرو خود را تعویض می کنند، امکان اشتباه در این مورد زیاد است. 

اما اغلب اشتباهات رایجی که ممکن است مردم آن را مرتکب شوند در لیست زیر قرار داده ایم:

• ندانستن چیزی که آن ها می خواهند یا نیاز دارند.
• نمی پرسید چه چیزی در خودرو قرار دارد.
• در مورد مالیات و نرخ بهره سوال نمی کنید.
• فقط به نام تجاری یا سازنده آن نگاه می کنید.
• فراموش کردن بیمه (در طراحی وب سایت ما از به عنوان خدمات پشتیبانی یاد می کنیم.)

خرید یک وب سایت بدون داشتن مستندات دقیق از نیاز های شما، درست مانند خرید یک خودرو از یک نمایندگی نامعتبر می باشد. اگر از یک نمایندگی خودرو بخواهم به من نگاه کند و برآوردی از قیمت یک وسیله نقلیه جدید را به من بدهد، غیرممکن خواهد بود. در واقع خرید وب سایت متفاوت نیست بلکه هزینه ها و معیارها فقط می توانند متفاوت باشند.

درست مثل یک نمایندگی خودرو، یک شرکت طراحی سایت نیز قبل از اینکه بتواند پیشنهادات و قیمت را به مشتری ارائه دهد، باید بداند که چه چیزی برای خریدار اهمیت دارد و نیازها، اهداف و تنظیمات مورد نظر آنها را مشخص کند.

هزینه ساخت یک وب سایت چقدر است؟

 

یک توسعه دهنده وب باید بداند که برای یک خریدار وب سایت، چه چیز هایی اهمیت دارند. این شامل الزامات کاربردی آنها، اهداف پروژه و ترجیحات زیبایی شناسی آنها می باشد. هیچ شرکتی واقعا نمی تواند بدون اینکه در مورد نیازهای پروژه اطلاعاتی دریافت کند، قیمتی به مشتری ارائه دهد. 

نکاتی که اغلب مشتریان با توجه به قیمت توسعه یک وب سایت به آن ها توجه دارند کدام اند؟

تعدادی از آن ها را در زیر قرار داده ایم:

• اهداف پروژه
• ویژگی ها و قابلیت ها
• الزامات طراحی
• ایجاد محتوا
• بهینه سازی موتور جستجو
• رقابت

بهترین فرآیند خرید وب سایت این است که مستندات کامل پروژه را قبل از انتخاب تم یا وب سایت سفارشی خود ارائه دهید.

یک خریدار وب سایت باید به چه نکته کلیدی توجه کند؟

صداقت به عنوان یک عامل اصلی در تصمیم گیری است. اعتبار مهم است، بنابراین هر کسی که قصد خرید یک وب سایت را دارد، باید از نظرات مشتریان شرکت فروشنده و رضایت آنان آگاهی داشته باشد.

یک توسعه دهنده باید به چه نکات کلیدی برای انتخاب مشتری توجه داشته باشد؟

توسعه دهنده باید هنگام انتخاب مشتری از خود سوالات زیر را بپرسد:

• آیا با سطح فعلی تخصص ما می توانیم راه حلی عالی برای آنها فراهم کنیم؟
• آیا می توانیم به خوبی با آن مشتری ارتباط برقرار کنیم؟
• آیا خریدار یک درک اولیه از تکنولوژی و انتظارات واقعی برای طراحی سایت دارد.
• آیا مشتری از نظر مالی توانایی پرداخت هزینه طراحی سایت را دارد؟
• آیا می توانیم در تاریخ مورد نظر پروژه خود را تحویل دهیم؟
• آیا پروژه متفاوت است؟ آیا چالش برانگیز خواهد بود؟
• آیا می توانیم به ایجاد یک تفاوت در وب سایت و ایجاد نتایج قابل ملاحظه کمک کنیم؟
• استفاده از چند قالب سفارشی برای موفقیت پروژه ضروری است؟
• چقدر زمان برای ایجاد انواع پست سفارشی، پلاگین ها، قالب ها و غیره مورد نیاز است؟
• آیا می توانیم در زمینه سئو و بهینه سازی وب سایت به مشتری کمک کنیم؟
• این پروژه ممکن است چه خطراتی را برای ما در پی داشته باشد؟

شفافیت در روند خرید و فروش برای خریداران و فروشنده بسیار مهم است. هر چه دو طرف بیشتر درباره یکدیگر بدانند، پیش بردن کار برای آن ها آسان تر است. شرکت های طراحی سایت هرچه بیشتر در مورد شما و پروژه طراحی وب سایتتان بدانند، بهتر می توانند شما را راهنمایی کنند و قیمت دقیق تری را به شما ارائه بدهند.

اصول طراحی اپلیکیشن موبایل مناسب

برای طراحی یک رابط کاربری خوب که کاربران به راحتی با آن ارتباط برقرار کنند، بسیار مهم می باشد که در مورد اصول اولیه طراحی بدانید. اصول طراحی ، دستورالعمل ها و قوانین متنوعی هستند که طراحان می بایستی به منظور بهبود کیفیت طراحی رابط کاربر، آن ها را رعایت کنند. هنگام طراحی اپلیکیشن ، وجود اصول طراحی باعث می شود کار طراح UI بسیار ساده تر شود. رعایت این اصول و قوانین باعث حذف اعمالی میشود که ممکن است دنبال نمودن آن برای همه کاربران به آسانی نباشد. بنابراین اپلیکیشن های موبایلی که با رعایت قوانین طراحی می شوند، به دور از پیچیدگی هستند و به عنوان اپلیکیشن های کاربر پسند شناخته می شوند.

در ادامه با دیگر اصول و قوانین طراحی ، در طراحی اپ موبایل آشنا شوید:

اصل ساختار

طراحی باید رابط کاربر را به طور هدفمند، در روش های معنی دار و مفید بر اساس مدل های واضح و سازگار که برای کاربران آشکار و قابل تشخیص است، به کار برد.اصل ساختار مربوط به معماری کلی رابط کاربر است. موارد مرتبط به هم باید در یک قالب در کنار یکدیگر آورده شوند. و بتواند مواردی که با هم مرتبط نیستند را از هم جدا کرده و در هم نیامیزد.

اصل سادگی

طراحی باید وظایف ساده و معمول را آسان کند. ارتباط باید به زبان خود کاربر باشد. همچنین باید دسترسی های سریع و کلید های میانبری نیز تعبیه شود که بدون نیاز به دنبال کردن پروسه های طولانی، دسترسی برای کاربر به سادگی امکان پذیر باشد. البته باید توجه کنید که کلید های میانبر به طور منطقی با پروسه طولانی هم خوانی داشته باشد.

اصل ظاهر

در طراحی اپلیکیشن باید تمامی گزینه های مورد نیاز و مواد مورد نیاز برای یک کار مشخص در دسترس کاربر قرار گیرد . کامل بودن دسترسی مواردی که کاربر به آن نیاز دارد به این معنی نیست که حواس کاربر را به موراد اضافی و غیر ضروری پرت کنیم. یک طراح UI خوب به هیچ عنوان با موارد غیر ضروری ذهن کاربر را درگیر نمیکند!

اصل بازخورد

طراحی اپلیکیشن باید کاربران را از اقدامات یا تفسیرها، تغییرات وضعیت یا شرایط و اشتباهات یا استثنائات که مربوط و مورد علاقه کاربر است، به صورتی واضح و شفاف ، مختصر و یکپارچه و به صورتی که کاربر با آن آشنایی دارد، مطلع سازد.

اصل انعطاف پذیری

خطا ها همیشه جزیی از فعالیت های انسانی بوده اند. طراحی اپلیکیشن باید انعطاف پذیر باشد. به طوریکه این اجازه را به کاربر بدهد تا بتواند اعمال گذشته خود را تصحیح نماید. همچنین برای یک طراحی اپلیکیشن هوشمند می توان در قسمت هایی که نیاز است کاربران فیلد مشخصی را پر کنند، فیلد حساس به ورود مقادیری خاص باشد تا از بروز خطاهای انسانی جلوگیری شود.

اصل استفاده مجدد

طراحی باید با استفاده از اجزای داخلی و خارجی و رفتارها، حفظ سازگاری با هدف و نه صرفا قاعده دلخواه، به این ترتیب نیازمندی های کاربران را برای تجدید نظر و یادآوری کاهش می دهد.
برای مثال این امکان را به کاربر بدهد که در هر بار ورود به اپلیکیشن نیازی به وارد نمودن اطلاعات کاربری نباشد.

منبع: سایت ctcent

5 تکنولوژی جدید در فروشگاه های اینترنتی

امروزه پیشرفت تکنولوژی و به وجود آمدن دنیای اینترنت بسیاری از بخش های مختلف زندگی بشر را تحت تاثیر خود قرار داده است. امروزه رهبران صنایع دیجیتالی مختلف و صاحبان کسب و کار های کوچک و بزرگ از فناوری های جدید و طراحی فروشگاه اینترنتی برای ارتباط نزدیک تر و راحت تر با مشتریان خود استفاده می کنند و از این طریق مرز های کسب و کار خود را گسترش می دهند. همان طور که می دانید موفقیت از دانستن فرصت های بازار و نقاط بالقوه به دست می آید، بنابراین اجازه دهید به قطعه ای از پازلی که هر فروشگاه انترنتی برای رشد و پیشرفت به آن نیاز دارد بپردازیم.

دیجیتالی کردن فروشگاه اینترنتی

 

یکی از رایج ترین راه حل هایی که خرده فروشان آنلاین هنوز به طور کامل بر آن غلبه نکرده اند این واقعیت است که مردم هنوز از تجربه خرید در فروشگاه فیزیکی لذت می برند. اگر چه تحقیقات موسسه Forrester پیش بینی می کند که فروش خرده فروشی آنلاین تا سال 2017 به 370 میلیارد دلار برسد، اما همچنان آن به عنوان یک رقیب جدی در حال فعالیت هستند. 

اما، چگونه نوآوری های جدید به فروشگاه های اینترنتی کمک می کنند تا مشتریان بیشتری را جذب کنند؟

پیاده سازی فن آوری می تواند راحتی، سهولت استفاده، شخصی سازی، ساده سازی فرآیند خرید و سطح بالایی از آسایش را ایجاد کند که می تواند رضایت مشتریان را در پی داشته باشد. در آینده ای نه چندان دور برند های بزرگ از آینه هایی استفاده می کنند که به کاربران این امکان را می دهد تا خود را در لباس های مجازی مشاهده کنند. به عنوان مثال یک برند تجاری مدرن آمریکایی به نام ربکا میکنوف با Magento همکاری کرده است تا یک اتاق پرو هوشمند را برای مشتریان فراهم کند، که به آن ها اجازه می دهد لباس ها را در رنگ ها و سایز های مختلف در تن خود مشاهده نمایند و می توانند به بسیاری از گزینه های سفارشی سازی دیگر در پلتفرم نیز دسترسی داشته باشند.

یکپارچه سازی داده ها

یکپارچه سازی داده ها برای فروشگاه های اینترنتی از اهمیت و تاثیر بالایی برخوردار است. به عنوان مثال اگر به تکنولوژی جدید Aldo دقت کنید خواهید دید که چگونه از تکنولوژی روز دنیا بهره برداری کرده است. لنس مارتل، معاون رئیس جمهور کانادا، تمرکز خود را بر روی ایجاد یک پلت فرم فروشگاه اینترنتی جدید گذاشته است که به طور موثر، تجربه خرید و فروش آنلاین را تغییر می دهد. در این فروشگاه اینترنتی یکپارچه سازی داده ها بین سیستم قدیمی تر و سیستم جدید به خوبی صورت گرفته و علاوه بر این، این پلتفرم انعطاف پذیری کافی برای پشتیبانی از یکپارچه سازی با API های RESTful که معمولا توسط وب سایت ها و برنامه های کاربردی موبایل ایجاد می شوند را دارد.

ربات های سخنگو

 ربات سخنگو یا چت‌بات (به انگلیسی: chatterbot) یک برنامه رایانه‌ای است که برای شبیه‌سازی یک مکالمه هوشمند با یک یا چند کاربر انسانی از طریق صدا یا متن طراحی شده است. به طور سنتی هدف نهایی این شبیه‌سازی ساخت چت‌باتی است که کاربر نتواند آن را از یک انسان تمیز دهد.(آزمایش تورینگ). ربات‌های گفتگو اخیراً برای مقاصد اجرایی‌تری مانند کمک به صورت برخط، خدمات شخصی یا کسب اطلاعات از فروشگاه اینترنتی استفاده می‌شوند.

با این حال، آنچه که جدید است، این است که با توجه به داده های بزرگ و یادگیری ماشین، پیشرفت های زیادی در حال انجام است تا ربات های سخنگو بتوانند سرعت پردازش و پاسخگویی متقابل را داشته باشند. این تکنولوژی برای کمک به کسب و کار ها برای حفظ ارتباط بهتر و همچنین از بین بردن زمان انتظار، کاهش تماس ها و کاهش مصرف انرژی طراحی شده است. سیتی نادلا، مدیر عامل شرکت مایکروسافت، گفت: "این تکنولوژی  اجتناب ناپذیر است، و می توان به توسعه چت روم ها به عنوان راهی برای ایجاد گفتگو به عنوان یک پلت فرم اشاره کرد."

دستیار صوتی

دستیار صوتی در واقع دستیار دیجیتالی شخصی شما است که در تمام طول شبانه روز می توانید از آن استفاده کنید. اکثر شرکت های بزرک دنیا در زمینه فناوری اطلاعات دستیار های خاصی را برای مشتریان خود طراحی کرده اند که از جمله مهم ترین آن ها دستیار صوتی گوگل و دستیار ویندوزی کورتانا می باشد. این فناوری در ایالات متحده به سرعت در حال ظهور است. به عنوان مثال برنامه تلفن همراه چینی WeChat در هر ماه 700 میلیون کاربر فعال دارد.

محتوا ویدیوئی

امروزه بسیاری از کسب و کار های حرفه ای با استفاده از محتوا های ویدئویی برند سازی خود را انجام می دهند، زیرا این امر در سئو وب سایت آن ها نیز تاثیر به سزایی خواهد داشت، تعاملات و گفتگو ها را افزایش می دهد، سبب اعتماد سازی برای مشتریان می شود و به مشتریان اجازه می دهد با دیدن فیلم زمان کمتری را برای کسب اطلاعات ضروری خود صرف نمایند. تهیه فیلم های جذاب از محصولات می تواند انقلابی در نام تجاری شما ایجاد نماید و در حال حاضر به عنوان یکی از استراتژی های قابل اعتماد مورد توجه قرار گرفته است.

بهبود تجربه کاربری هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی

از جمله مهم ترین عوامل هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای، بدون شک تجربه کاربری است. امروزه بسیاری از شرکت ها برای رقابت با سایر رقبای خود در این زمینه سرمایه گذاری می کنند که این خود دلیلی بر اهمیت تجربه کاربری یا همان (UX) می باشد. 

دسترسی مناسب

سریع ترین و آسان ترین راه برای دریافت بازخورد از کاربران، بر عهده تیم پشتیبانی مشتریان شما است. اعضای تیم اغلب وقت خود را در صحبت کردن با مشتریان صرف می کنند و معمولا می دانند که مشتریان چه چیزی می خواهند و آن ها باید چه چیزی را بهبود دهند. آیا می خواهید بدانید که رابط کاربری سایت و فروشگاه اینترنتی شما گیج کننده است یا نه!؟ می توانید از این موضوع با پرسیدن سوالاتی از کاربرانی که از اپلیکیشن یا سایت شما استفاده می کنند آگاه شوید. به این ترتیب، بازخورد فوری دریافت می کنید و آن را به فهرست اولویت هایتان اضافه کنید. صرف نظر از خاص بودن مشکل مورد نظر مشتری، صحبت کردن با مشتریان باعث می شود شما متوجه شوید که آن ها چطور انتظار دارند که مشکلاتشان را حل کنید.

 

جذب مشتریان فروشگاه اینترنتی

اگر می خواهید طراحی فروشگاه اینترنتی شما موفقیت آمیز باشد و مشتریان بیشتری را جذب نمایید، ابتدا باید بدانید که مشتریان شما به چه چیزی فکر می کنند و موفقیت خود را در چه می دانند؟ باید بدانید که آن ها امیدوارند پس از خرید از وب سایت یا فروشگاه اینترنتی شما چه چیزی را به دست می آورند!؟

هر کاربر جدیدی که از فروشگاه اینترنتی شما استفاده می کند، برای شما تعریف موفقیت را پی خواهد داشت. اما کاری که شما باید انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که آنها فکر می کنند در مسیر موفقیت قرار دارند. در این جا نکاتی قرار دارند که می توانند برای انجام این کار به شما کمک کنند:

• درک نقش سایت و فروشگاه اینترنتی شما و این که بیشتر در چه مواردی مورد استفاده قرار می گیرد؟
• درک این که چگونه هر یک از این نقش ها می توانند به موفقیت برسند.
• به کاربران آموزش دهید، چگونه می توانند به خدمات بیشتر سایت شما دسترسی داشته باشند.
• با کاربران صحبت کنید و به آنها کمک نمایید.

تجربه کاربری مانند معدن طلا بسیار ازرشمند است

هر زمان که یک مشتری در مورد یک مشکل با شما تماس برقرار می کند، این یک مشکل نیست، بلکه فرصتی است که می توانید بپذیرید. اطلاعات خام همیشه مفید نیست و با استفاده از آن ها همیشه راه حل های جدیدی را برای هر مکالمه ارائه نخواهید داد، اما این که در چه موقعیت زمانی از این اطلاعات استفاده کنید ارزش زیادی دارد. یک فروشگاه اینترنتی خوب باید با نیازهای کاربران و نحوه عملکرد رقبای خود سازگار باشد. شما باید این واقعیت را قبول کنید که اگر می خواهید رشد کنید نوآوری مهم است. 

موفقیت در یک فرآیند چیزی نیست که شما بتوانید آن را یک شبه به دست آورید، بلکه زمان لازم است. با این حال بسیار مهم است که تجربه کاربری (UX) فروشگاه اینترنتی خود را ارزیابی کنید و به طور مداوم برای بهبود آن کار کنید. شما باید هر چند وقت یک بار به آخرین نسخه خود نگاه کنید و چند سوال را از خودتان بپرسید.

۱۰ سایت آموزشی ایرانی

1 – سایت آموزشی مکتب خونه

مکتب خونه یکی از بزرگترین و بهترین سایت آموزشی ایرانه که میشه گفت از بقیه سایتهایی که می خوام معرفی کنم متفاوت تره. مکتب خونه زیر نظر دانشگاه شهید بهشتی و صنعتی شریف اداره میشه و تقریبا در زمینه تمام رشته های دانشگاهی آموزش هایی رو قرار داده. چیزی که این سایت رو متفاوت میکنه استفاده از جلسات تدریس شده در کلاس هاست. به همین خاطر کاملاً اصولی و حرفه ای از صفر تا صد یک رشته رو میتونی با آموزش هاش یاد بگیری و کاملا حس بودن در کلاس درس دانشگاه رو تجربه کنی.

2 – سایت آموزش فرانش

فرانش هم یک سایت آموزشی خیلی خوبه که در ابتدا آموزش هایی که قرار می گرفت در زمینه وب و طراحی سایت بود، که به مرور برنامه نویسی ، بازی سازی، الکترونیک و دیگر رشته ها هم بهش اضافه شد. مدرسین سایت فرانش اغلب آموزش ها رو از داخل محل کار یا خونه ضبط می کنن و برای دانلود قرار میدن. بخشهایی از آموزشها رایگان ارائه میشه و برای استفاده کامل باید هزینه اش پرداخت بشه.

3 – سایت سون لرن

سون لرن هم در اوایل کار تمامی آموزش ها رو به صورت رایگان ارائه میکرد. اما بعدها به دلیل بازخورد مناسب کاربران تصمیم به ارائه آموزش های ویدئویی با کیفیت بهتر و البته به صورت پولی گرفت. و انصافاً هم آموزش هاش خوبن. بیشترین تمرکز در سون لرن بر روی وب و طراحی و برنامه نویسیه.

4 – سایت آموزشی دانشجویار

از بین بهترین سایت های آموزشی ایرانی سایت دانشجویار هم در زمینه آموزش وب و برنامه نویسی سنگ تموم گذاشته و پس از برگزاری دوره های موفق به مرور رشته های دانشگاهی هم به مجموعه آموزشی اضافه شد.

5 – همیار وردپرس

پیدا کردن یک منبع آموزشی مناسب در زمینه کار با وردپرس با وجود سایت همیار وردپرس اصلا کار سختی نیست و نیازی نیست دنبال منبع دیگه ای بگردی. استفاده از مقالات و بسیاری از افزونه ها و پوسته های وردپرس در همیار وردپرس کاملاً رایگانه ولی برای دریافت دوره های آموزشی حرفه ای طراحی وب باید هزینه ها رو پرداخت کنی.

6 – مدیر سبز

اگه دنبال راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی یا یادگیری راههای مدیریت به صورت حرفه ای هستی پیشنهاد من استفاده از سایت مدیر سبزه. آقای ژان بقوسیان از مدیران موفق در زمینه کسب و کارهای اینترنتی و بازاریابی بعنوان مدیریت و مدرس در سایت مدیر سبز نکات و آموزش های بسیار نادری رو در اختیارت میزاره. همچنین میتونی در دوره های آموزشی به صورت حضوری هم شرکت کنی.

7 – سیستم آموزشی وب یاد

سایت آموزشی وب یاد آموزش های بسیاری عالی در زمینه بازاریابی و کسب و کارهای اینترنتی زیر نظر مدرسین مختلف و باتجربه ای ارائه میده. با توجه به پیشنهادات کاربران دامنه آموزشها به رشته های دانشگاهی و طراحی و گرافیک هم گسترش داده شد و با توجه به آموزش های رایگان و آموزش های پولی اما قیمت مناسب، یکی از بهترین سایت های آموزشی ایرانه

8 – آموزش رانندگی با گیلان دی آر

برای گرفتن گواهینامه اگه پیش زمینه قبلی نداشته باشی ممکنه سر کلاسها و امتحان های رانندگی به مشکل بخوری. برای رفع این مشکل بهترین راهکار رو بهت پیشنهاد می کنم. سایت گیلان دی آر آموزش عملی رانندگی رو به صورت آنلاین و البته رایگان ارائه میده. آموزش های تئوری، تصویری، تست چند گزینه ای و نرم افزار آموزشی رو به صورت رایگان در اختیارت میزاره.

9 – سایت هم آموز

راه اندازی یک کسب و کار نیاز به فراگیری مدیریت صحیح و تخصص داره و سایت هم آموز میتونه منبع خوبی برای یادگیری همه این ها در کنار هم باشه. پیشنهاد می کنم حتماً یه سری بهش بزنی.

10 – پایگاه آموزشی خودیاد

خودیاد از مجموعه سایت های آموزشی هست با بیش از 45 مدرس متخصص در زمینه طراحی وب، برنامه نویسی، کسب و کار، روانشناسی، طراحی سه بعدی و غیره در این پایگاه بهترین محیط برای یادگیری فردی رو پدید آورده. آموزش های خودیاد هم برخی رایگان و بعضی دیگه هم پولیه.

سایت منبع